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이 논문의 연구 히스토리 (11)
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본 연구는 최근 지방정부에서 적극적으로 실시되고 있는 성과지향적 인사관리에 따른 공무원의 역할특성, 대인관계 요인이 직무스트레스와 직무소진에 어느 정도 영향을 미치고 있는가를 실증적으로 규명하는 데 목적을 두고 있다. 이를 위해 본 연구에서는 부산광역시청 공무원과 부산지역 4개 구청에서 근무하는 5급이하 공무원 398명을 표본으로 하여 구조방정식모형을 통해 가설을 검증하였다.
가설 검증결과는 다음과 같다. 가설 1은 역할갈등 수준이 높을수록 직무스트레스도 높을 것으로 예측했는데, 실증적 분석결과 두 변수 간의 인과관계를 나타내는 표준화 경로계수가 .190(t=3.753, p<.001)로 나타나 가설을 지지하였다. 가설 2는 역할이 과다할수록 직무스트레스도 높을 것으로 예상했는데, 두 변수 간 인과관계를 나타내는 표준화 경로계수가 .393(t=7.847, p<.001)로 가설을 지지한 것으로 나타났다. 가설 3은 역할모호성 수준이 높을수록 직무스트레스도 높을 것으로 예상했는데, 두 변수 간 인과관계를 나타내는 표준화 경로계수가 .185(t=2.595, p<.01)로 가설을 지지한 것으로 나타났다. 가설 4에 대한 검증결과 대인관계와 직무스트레스와의 인과관계를 나타내는 표준화 경로계수가 .208(t=2.944, p<.01)로 나타나 대인관계가 공무원의 직무스트레스에 유의한 영향을 미친다는 사실을 확인하였다. 가설 5는 직무스트레스는 직무소진에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 예상했다. 실증분석결과 두 변수 간의 인과관계를 나타내는 표준화 경로계수가 .896(t= 13.089, p<.001)로 가설을 지지한 것으로 나타났다. 그리고 역할특성 요인(역할갈등, 역할과다, 역할모호성)과 대인관계 요인은 직무스트레스를 매개로 직무소진에 영향을 미치는 것으로 예측했으며, 실증적 분석결과는 예측모형을 지지하는 것으로 나타났다.
가설 검증결과는 다음과 같다. 가설 1은 역할갈등 수준이 높을수록 직무스트레스도 높을 것으로 예측했는데, 실증적 분석결과 두 변수 간의 인과관계를 나타내는 표준화 경로계수가 .190(t=3.753, p<.001)로 나타나 가설을 지지하였다. 가설 2는 역할이 과다할수록 직무스트레스도 높을 것으로 예상했는데, 두 변수 간 인과관계를 나타내는 표준화 경로계수가 .393(t=7.847, p<.001)로 가설을 지지한 것으로 나타났다. 가설 3은 역할모호성 수준이 높을수록 직무스트레스도 높을 것으로 예상했는데, 두 변수 간 인과관계를 나타내는 표준화 경로계수가 .185(t=2.595, p<.01)로 가설을 지지한 것으로 나타났다. 가설 4에 대한 검증결과 대인관계와 직무스트레스와의 인과관계를 나타내는 표준화 경로계수가 .208(t=2.944, p<.01)로 나타나 대인관계가 공무원의 직무스트레스에 유의한 영향을 미친다는 사실을 확인하였다. 가설 5는 직무스트레스는 직무소진에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 예상했다. 실증분석결과 두 변수 간의 인과관계를 나타내는 표준화 경로계수가 .896(t= 13.089, p<.001)로 가설을 지지한 것으로 나타났다. 그리고 역할특성 요인(역할갈등, 역할과다, 역할모호성)과 대인관계 요인은 직무스트레스를 매개로 직무소진에 영향을 미치는 것으로 예측했으며, 실증적 분석결과는 예측모형을 지지하는 것으로 나타났다.
목차
국문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구모형 및 조사설계
Ⅳ. 실증적 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (104)
참고문헌 신청
2. [학술지(정기간행물)] - 강아림 / 2011 / 음악치료사의 직무스트레스가 소진에 미치는 영향 / 한국음악치료학회지 13 (1) : 45 ~ 65
3. [학술지(정기간행물)] - 고종욱 / 2006 / 직무스트레스와 산출간 관계에서의 조직몰입의 조절역할: 지방자치단체 공무원을 중심으로 / 한국행정학보 40 (2) : 147 ~ 166
5. [학술지(정기간행물)] - 권성현 / 2008 / 직무특성요인과 개인의 완벽주의가 직무소진에 미치는 영향 - 자기 및 집단 효능감의 조절효과 중심으로- / 한국공공관리학보 22 (4) : 307 ~ 328
6. [학위논문] - 권안나 / 2013 / 요양보호사의 5요인 성격특성이 소진에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과 / 석사 / 경성대학교 교육대학원
8. [학술지(정기간행물)] - 김병섭 / 1994 / 공무원의 복지부동과 직무몰입도: 동기이론 및 스트레스이론을 중심으로 / 한국행정학보 28 (4) : 1279 ~ 1299
3. [학술지(정기간행물)] - 고종욱 / 2006 / 직무스트레스와 산출간 관계에서의 조직몰입의 조절역할: 지방자치단체 공무원을 중심으로 / 한국행정학보 40 (2) : 147 ~ 166
5. [학술지(정기간행물)] - 권성현 / 2008 / 직무특성요인과 개인의 완벽주의가 직무소진에 미치는 영향 - 자기 및 집단 효능감의 조절효과 중심으로- / 한국공공관리학보 22 (4) : 307 ~ 328
6. [학위논문] - 권안나 / 2013 / 요양보호사의 5요인 성격특성이 소진에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과 / 석사 / 경성대학교 교육대학원
8. [학술지(정기간행물)] - 김병섭 / 1994 / 공무원의 복지부동과 직무몰입도: 동기이론 및 스트레스이론을 중심으로 / 한국행정학보 28 (4) : 1279 ~ 1299
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