BoP(저소득층) 시장을 위한 ICT기반의 비즈니스 모델 전략에 관한 연구

이명무; 이건창; 김윤호

doi:10.18327/jias.2015.04.19.1.103

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이명무 이건창 김윤호

저널정보: 한국외국어대학교 국제지역연구센터 국제지역연구 국제지역연구 제19권 제1호

발행연도: 2015.4

수록면: 103 - 129 (27page)

DOI: 10.18327/jias.2015.04.19.1.103

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BoP(저소득층)은 소득 계층을 구성하는 경제 피라미드에서 소득 계층이 낮은 최하층을 가리키는 말이다. BoP는 전 세계 인구의 약 70%인 약 40억 명이 이에 해당되며, 1인당 연간소득이 2002년 구매력 평가기준으로 3,000달러 이하로 생활하는 계층이다. 정보통신기술(ICT)은 개발도상국으로 하여금 지난 수십 년간 선진국들이 겪어왔던 시행착오를 밟지 않으면서도, 최신 기기와 소프트웨어를 이용해 빠른 경제발전을 가능케 하는 수단으로 각광을 받아왔다. ICT는 정보와 전문지식을 접촉할 수 있는 물리적, 경제적 여건이 제한된 사람들에게 원하는 정보를 접근할 수 있게 해주며, BoP의 생활여건 개선과 관련 기업가의 지속가능한 성장을 이룩하는 데 도움을 주었다. 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 ICT를 활용한 BoP 비즈니스 전략을 분석하기 위해 전 세계 ICT 기반의 BoP 비즈니스 유형을 ICT를 통해 정보에 접근하는 유형과 이들이 이용하는 분야를 기준으로 분류하였다. 비즈니스 유형에 따라 분류한 14개 사례 중에서 지역별(방글라데시, 인도, 케냐), 분야별(보건, 농업, 금융서비스)로 고려하여 분석대상을 선정하였다. 심층 분석 대상 사례는 아시아 지역 중에서 방글라데시의 보건 분야 헬스라인(HealthLine), 인도의 농업 분야 이쿠티르(eKutir), 그리고 아프리카 케냐의 금융서비스 엠페사(M-PESA)이다. 이들 사례를 조트와 아미트(Zott & Amit 2009)의 비즈니스 모델의 활동시스템 관점에 따라 비즈니스 전략을 분석하였다. 또한, 히엔어쓰 등(Hienerth 외 2011)의 사례 분석 틀에 따라 3개 사례의 공통점과 차이점을 비교하여 설명하였다. 전 세계적으로 모바일의 시장 보급이 확대되어 가고, 휴대전화 네트워크가 확장될수록 BoP층이 그들의 잠재력을 발휘해 국제 경제의 발전에 기여하는 일이 가능해질 것이다. 이는 장기적으로 ICT 사용가능 계층과 ICT 소외 계층 사이의 사회·경제적 격차가 벌어지는 것을 방지하고, 전 세계인이 지속가능한 지구 내 호혜적 생존이 가능하게 하는 데 중요한 역할을 담당하게 될 것으로 판단된다.

Recently, a new term BoP has emerged as one of important research topics in the realm of management. The BoP standing for Base of the Pyramid represents a bulk of people who are desperately struggling to sustain their lives on a daily basis due to extreme poverty. The pyramid of BoP indicates a kind of economic hierarchy of a certain society or nation. The more people is located at the bottom of the pyramid, the poorer they are. Therefore, the people belonging to the BoP represent those who are suffering from extreme poverty. According to world statistics, the rough number of BoP people is amounting to four billion people, and they are living on an annual per capita income less than $3000 in purchasing power parity (PPP). As a wide variety of ICTs have been implemented in many countries around world as a national agenda, the ICT was evaluated as one of viable and effective economic policy options for those countries. In other words, the ICT is evaluated as robust and effective "shortcuts” to fast economic development. Especially, ICT can be easily adopted by the BoP people without much psychological hindrance once it is provided with cheap price to them. Besides, ICT can provide extremely effective way of reaching most of the BoP people without too much cost and time, and helping them build their own business models based on the power of the ICTs. The regions most of the BoP people live are without proper infra-structure. Therefore, it is very hard for the BoP people to run their own businesses in a conventional way in which considerable amount of land, money, and facilities are needed. However, when the BoP people rely on the ICT to organize their own business models, it is easily hypothesized that they can escape from a vicious cycle of the BoP and reach a relatively economically stabilized hierarchy quite rapidly. Indeed ICT can deliver adequate level of information and expertise to the BoP people so that they can restart their lives economically. In this study, we classified the ICT-based BoP business types by using 14 business cases adopted from Bangladesh, India, and Kenya. Target sectors of this study are health, agriculture, and financial services. Target cases that were analyzed in this study encompass HealthLine in Bangladesh (health sector), eKutir in India (agricultural sector), and M-PESA in Kenya(financial sector). These three cases are proper and appropriate in term of the business models by Zott & Amit(2009) and Hienerth et al.(2011). By referring to sound literature in the field of business models, we concluded that our three cases are providing well-organized platform by which any cases of the BoP business models can be analyzed from rigorous BoP studies. We hope that this study may be used as a pioneering work by which the ICT can be used as an effective way of supporting strong and healthy BoP business models.

#저소득층 #비즈니스 전략 #정보통신기술 #비즈니스 모델 #인도 #방글라데시 #케냐 #BoP #Business Model Strategies #ICT #India #Bangladesh #Kenya

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