메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
저널정보
한국서비스경영학회 한국서비스경영학회 학술대회 한국서비스경영학회 2009년 춘계 학술발표대회
발행연도
2009.5
수록면
231 - 254 (24page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2009

업무프로세스 설계 시 고객경험의 고려가 프로세스 성과, 서비스품질 및 고객만족에 미치는 영향
서창적 ,  황혜미 서비스경영학회지 2009.06 학술저널
업무프로세스 설계 시 고객경험의 고려가 프로세스 성과, 서비스품질 및 고객만족에 미치는 영향
서창적 ,  황혜미 한국서비스경영학회 학술대회 2009.05 학술대회자료

초록· 키워드

오류제보하기
등록된 정보가 없습니다.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설설정
Ⅳ. 실증분석
V. 실증분석 결과
Ⅵ. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

사용자 경험측면에서의 형태 분석을 위한 디자인방법론 연구
한상윤 한국디자인학회 학술발표대회 논문집 2016 .05
ERP시스템의 성공적 구축에 미치는 영향요인과 정보시스템 성숙도의 조절효과
문태수 ,  강재정 인터넷전자상거래연구 2007 .12
ERP를 통한 통합정보시스템의 구현 전략 : A기업의 사례 ( An Implementation Strategy of Integrated Information Systems Though ERP : A Case of Firm A )
오재인 경영과학 1998 .11
성공적 ERP구축 모델 : Ernst & Young 의 PER ( Package Enabled Reengineering ) 방법론과 변화관리 방법론을 중심으로 한 탐색적 모델 ( Successful ERP Implementation Model : Exploratory Model from Ernst & Young PER ( Package Enabled Reengineering ) and Change
안준모 ,  박동배 경영과학 1998 .11
프로세스 중심의 ERP 구축 방법론에 관한 연구 ( A study on the Process-Oriented Methodology for ERP Implementation )
홍현기 ,  안중호 경영과학 1998 .11

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2016-325-001759176