1. [학술지(정기간행물)] - 김구 / 2012 / 경찰공무원의 감정노동이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향: J-지방청을 중심으로 / 한국사회와 행정연구 22 (4) : 497 ~ 523 2. [단행본] - 김병섭 / 2007 / 살아있는 우리 정부조직 이야기 / 법문사 3. [학술지(정기간행물)] - 김상구 / 2009 / 공공부문의 감정노동 : 일선행정 민원공무원에 대한 실증연구 / 지방정부연구 13 (1) : 51 ~ 70 4. [학술지(정기간행물)] - 문유석 / 2011 / 경찰관 직무스트레스 수준과 영향요인 / 지방정부연구 14 (4) : 41 ~ 60 5. [학술지(정기간행물)] - 박석희 / 2013 / 조직원들의 감정노동의 직무성과와의 관계: 차원, 영향 및 시사점 / 한국거버넌스학회보 20 (1) : 1 ~ 24