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논문 기본 정보

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연구보고서
저자정보
편집부
저널정보
한국소비자원 조사보고서 [시장조사 14-04] 해외직구 이용 실태 및 개선방안
발행연도
2014.6
수록면
1 - 72 (72page)

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목차

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표목차
그림목차
[Ⅰ. 조사 개요]
1. 조사배경 및 목적
2. 조사내용 및 방법
3. 조사기간
4. 조사자
[Ⅱ. 해외직구 현황]
1. 해외직구 개념 및 유형
2. 해외직구 현황
3. 해외직구 이용실태조사
4. 해외직구 관련 소비자 불만상담 현황
[Ⅲ. 해외직구 이용 소비자 설문조사]
1. 조사개요
2. 해외직구 이용행태
3. 해외직구 만족도 비교조사
4. 해외직구 피해경험 및 보상여부
5. 해외직구 활성화를 위한 소비자 의견
6. 기타 : 해외직구 통관절차 관련
[Ⅳ. 안전한 해외직구를 위한 시장지원 방안]
1. 소비자 역량강화
2. 해외직구 시장 감시 모니터링
3. 소비자 피해구제 방안 마련
4. 해외직구 소비자보호를 위한‘해외거래 소비자 지원센터’
5. 기타 : 관련 제도개선
[참고자료]
[별첨]

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