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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
남정미 (전북대학교) 유소이 (전북대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제15권 제5호
발행연도
2015.5
수록면
66 - 77 (12page)

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본 연구는 공연예술상품의 속성과 기대혜택에 대한 전문가와 소비자의 인식을 비교하고자 하였다. 우선 델파이기법을 활용하여 공연예술 작품을 제작하는데 직·간접적으로 연관되어 있는 전문가들을 대상으로 하여 소비자들이 공연예술상품을 선택하는데 있어서 중요하게 생각하는 속성과 상품을 통해 얻고자 하는 기대혜택에 대한 의견을 조사하였다. 이와 더불어 전문가 조사결과와 선행연구를 토대로 구성된 공연예술 상품의 속성과 기대혜택에 대한 설문항목에 대하여 일반 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사결과 “공연작품의 내용”, “공연장의 위치”, “티켓 가격”, “스트레스 해소”, “삶의 질 향상” 등이 전문가와 소비자 모두에게 중요하다고 나타났다. 반면에 소비자와 비교하여 전문가들은 “출연진의 명성”, “예술가의 기량”, “공연장 인지도 및 공연단체 명성”, “공연장의 위치”, “대중매체 홍보”, “자아실현”을 중요한 것으로 인식하고 있어 일부 항목들에 대하여 전문가들이 소비자들의 요구를 과대평가하고 있음을 알 수 있다.
#공연예술상품 #델파이기법 #상품속성 #기대혜택 #Performing Arts #Delphi Method #Product Attributes #Expected Benefits

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (37)

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1. [보고서] - 문화체육관광부 / 2015 / 2014년도 문화향수실태조사 google schola 2. [단행본] - 곽동성 / 1999 / 서비스 마케팅 / 동성사 google schola 3. [단행본] - 이동현 / 2007 / 비즈니스 필독서 20권으로 만나는 MBA 명강의 / 리더스북 google schola 4. [단행본] - 이유재 / 2004 / 서비스마케팅 / 학현사 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - A. Parasuraman / 1985 / A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research / Journal of Marketing 49 (4) : 41 ~ 50 google schola

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