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학술저널
저자정보
저널정보
한국사회체육학회 한국사회체육학회지 한국사회체육학회지 제37권 제1호
발행연도
2009.8
수록면
253 - 264 (12page)
DOI
10.51979/KSSLS.2009.08.37.253

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This research is aimed at offering basic data needed for rational management of public sports facilities by confirming the relations between price promotion and perception of crowdedness in which public sports facilities have more competitive advantages than commercial sports facilities, and also offering basic data needed for setting up more competitive management strategy than a variety of commercial sports facilities through structural relations between the variables of price promotion & perception of crowdedness and customer value and user satisfaction. To fulfill such study purposes, this research used statistic analysis methods as follows: First, through SPSS 12.0K program, this research conducted a frequency analysis, Cronbach`s α, exploratory factor analysis[EFA], and correlation analysis; for hypothesis verification, this research conducted a confirmatory factor analysis[CFA] and structural model analysis[SEM] using AMOS 7.0, drawing conclusions as follows: First, the price promotion of a public sports facility was found to have an affirmative positive effect on the perception of crowdedness. Second, the price promotion of a public sports facility was found to have an affirmative positive effect on a user`s customer value. Third, the user value of a public sports facility was found to have an affirmative positive effect on a user`s use satisfaction. After all these results, a public sports facility was found to already have a higher advantage in price competitiveness over a commercial sports facility and through price promotion, it could induce a lot of users, but it should be considered that such a factor as crowdedness users perceive could have rather adversely negative effect on users. A public sports facility is required to make efforts to improve some sectors, such as crowdedness because such efforts could draw a lot higher satisfaction from the users who have already used the facility and also induce continued visits from the new users through price competitiveness. Resultantly, the number of visitors to a public sports facility will be increasing, which is judged to carry much weight on the management of a public sports facility and to be an affirmative strategy that should be reflected in management strategy of a public sports facility. From now on, it is necessary to do research by setting up the users, who exercise in public sports facilities in various locations and sports, as samples in order to tide over the uppermost limit to generalization arising from the issue of representative value of samples. Lastly, it is judged that there should be a theoretical & practical research on the factors representing direct relation of influence with users, such as crowdedness or price promotion of not only a public sport facility but also diverse sport facilities.
#perception of crowdedness #price promotion #customer value #user satisfaction

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