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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.12
- 수록면
- 2,889 - 2,903 (15page)
이용수
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본 연구는 품질 경영과 고객의 제품 평가 관점에서 신제품 개발에 대한 전략적 접근을 다룬다. 본 연구에서는 먼저 고객 인터뷰를 통해 고객의 요구사항을 파악하였다. 또한, 퍼지이론을 적용하여 주관적이고 애매한 고객 요구사항을 보다 명확하고 객관적인 수치로 전환하였다. 고객 만족도 갭분석을 통하여 시장의 제품 평가를 수행하고, 그 결과에는 다시 중요도-만족도 모델을 수정 적용하여 제품 개발에 있어서 제한된 자원하의 최대 효과를 추구하고자 하였다. 본 연구 결과는 각 기업이 갭분석을 통하여 시장에서의 현재 위치를 진단하고 신제품 개발을 위한 전략적 판단에 도움을 받을 수 있음을 보여준다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 방법론
Ⅲ. 사례연구
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract
참고문헌 (17)
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1. [학술지(정기간행물)] - 곽춘종 / 2014 / 제품 개발에 대한 최종 성과평가 수단으로서의 고객의 제품 평가 / 산업경제연구 27 (2) : 899 ~ 913
2. [학술대회논문] - 김정식 / 2013 / 해양플랜트용 H-120Class 파이어 댐퍼의 국산화 개발 / 한국생산제조시스템학회 학술발표대회 논문집
3. [학술지(정기간행물)] - 박준현 / 2012 / 홈페이지 서비스 품질 개선에 관한 연구 / 품질경영학회지 40 (4) : 559 ~ 576
4. [학술지(정기간행물)] - 우형록 / 2013 / 기업가적 지향성과 흡수역량이 중소기업의 신제품개발에 미치는 영향 / 기술혁신연구 21 (2) : 57 ~ 84
6. [학술지(정기간행물)] - 이치우 / 2014 / 해양플랜트용 H-120급 방화 댐퍼의 열전달 특성에 관한 연구 / 한국동력기계공학회지 18 (2) : 19 ~ 24
2. [학술대회논문] - 김정식 / 2013 / 해양플랜트용 H-120Class 파이어 댐퍼의 국산화 개발 / 한국생산제조시스템학회 학술발표대회 논문집
3. [학술지(정기간행물)] - 박준현 / 2012 / 홈페이지 서비스 품질 개선에 관한 연구 / 품질경영학회지 40 (4) : 559 ~ 576
4. [학술지(정기간행물)] - 우형록 / 2013 / 기업가적 지향성과 흡수역량이 중소기업의 신제품개발에 미치는 영향 / 기술혁신연구 21 (2) : 57 ~ 84
6. [학술지(정기간행물)] - 이치우 / 2014 / 해양플랜트용 H-120급 방화 댐퍼의 열전달 특성에 관한 연구 / 한국동력기계공학회지 18 (2) : 19 ~ 24
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