중소병원 간호사의 감정노동과 간호전문직관이 직무만족에 미치는 영향

류영옥; 고은

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자료유형: 학술저널

저자정보: 류영옥 (순천하나병원) 고은 (국립순천대학교)

저널정보: 한국기본간호학회 기본간호학회지 기본간호학회지 제22권 제1호

발행연도: 2015.2

수록면: 7 - 15 (9page)

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Purpose: This study was done to investigate the correlation among emotional labor, nursing professional values, and job satisfaction and identify factors that affect job satisfaction of nurses working in small and medium-sized hospitals. Methods: Data were collected from 214 nurses in S city. The following measurement tools were used: Emotional labor by Morris et al. (1996), Nursing Professional Values Scale by Yeun et al. (2005), and Index of Work Satisfaction by Stamps et al. (1978). Collected data were analyzed with SPSS/WIN 18.0 using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficient, and multiple regression. Results: Participants’ scores for emotional labor, nursing professional values and job satisfaction were 3.11±0.48, 3.46±0.39, and 3.02±0.29 respectively. Emotional labor showed a negative correlation with job satisfaction (r=-.33, p<.001), while nursing professional values showed a positive correlation with job satisfaction (r=.58, p<.001). Emotional labor and nursing professional values were identified as factors influencing job satisfaction. The model explained about 39% of the variance in job satisfaction (F=67.40, p<.001). Conclusion: The results of this study suggest that it is important to manage emotional labor as well as to improve professional values and job satisfaction of nurses working in small and medium-sized hospital.

#Emotion #Professional #Job Satisfaction #Hospital #Nurses

참고문헌 (27)

참고문헌 신청

Kang HA / 2002 / Change of nursing profession labor / Economy and Society 55(3):142~168

고유경 / 2006 / 일반간호사의 자기효능감, 집단효능감과 직무스트레스에 관한 연구 / 간호행정학회지 12(2):276~286

이미혜 / 2013 / 병원규모에 따른 간호사의 간호업무환경, 전문직업성과 직무만족의 비교 / 간호행정학회지 19(4):470~479

Morris JA / 1996 / The dimensions, antecedents, and consequences of emotional labor / Academy of Management Review 21(4):986~1010

Kim SH / 2013 / Nurse is the 15th job with severe emotional labor / Korean Nurses Association News

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