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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박경원 (군산대학교) 이호 (군산대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제27권 제12호
발행연도
2014.12
수록면
2,133 - 2,150 (18page)

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본 연구는 공공부문의 MCS 이용의 효과에 대한 증거를 제공하기 위한 실증연구 중 하나이다. NPM의 문헌은 결과통제와 인센티브의 이용이 공공부문의 효과성과 효율성의 개선에 있어 핵심이라고 주장하고 있다. 결과통제와 인센티브의 이용이 결과-지향적인 문화에 영향을 미치고, 조직성과에 영향을 미친다는 것이다. 그러나 MCS 문헌은 결과통제의 다양한 이용(진단적, 커뮤니케이션)과 다른 통제(문화 혹은 활동 통제)방식이 더욱 효과적이라고 제안하고 있다. 본 연구는 전국 세무서의 95명의 관리자로부터 획득한 설문자료를 이용하여 NPM의 논리를 검정하도록 한다.
본 연구의 결과는 MCS의 이용이 결과-지향적인 문화에 정의 관계가 있고, 조직성과의 개선에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 인센티브 목적을 위한 이용보다는 진단적이나 커뮤니케이션 목적을 위한 이용이 결과-지향적인 문화와 더욱 관련이 있는 것으로 나타났다. 또한 문화통제와 활동통제가 결과-지향적인 문화에 기여한다는 사실도 발견하였다.
본 연구결과는 인센티브 이용이 결과-지향적인 문화를 통해 조직성과를 개선할 것이라는 NPM 논리를 반박하고 있다. 그러므로 공공부문의 관리자는 효과성을 개선하기 위해 MCS의 다각적인 활용을 추구할 필요가 있다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 및 가설의 설정
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (48)

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