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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김진형 (도로교통공단)
저널정보
충남대학교 사회과학연구소 사회과학연구 사회과학연구 2015년 제26권 1호
발행연도
2015.1
수록면
179 - 198 (20page)
DOI
10.16881/jss.2015.01.26.1.179

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대도시의 교통문제를 해결하기 위하여 도시철도 만족도를 높여 도시철도 이용을 활성화할 필요가 있다. 도시철도의 이용과 관련이 있는 만족도를 높이기 위해 도시철도 만족요인을 경제성, 편리성, 안전성 요인으로 구분하여 구조분석을 실시하였다. 구조방정식 모형분석을 실시한 결과 모형 만족도는 매우 적합한 것으로 나타났으며, 안전성, 편리성, 경제성 순으로 영향이 있는 것으로 나타났다. 경제성, 편리성, 안전성 요인의 저차 요인에 대한 확인적 요인분석을 실시한 결과 지하철의 경제성 전체 만족도에는 시간 경제성이 요금 경제성보다 근소하게 더 많이 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 지하철의 편리성 전체 만족도에는 접근 편리성, 환승 편리성, 친절 편리성 순으로 영향을 미치며, 지하철의 안전성 전체 만족도에는 접근 안전성, 지하철 안전성 순으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#도시철도 만족 #도시철도 경제성 요인 #도시철도 편리성 요인 #도시철도 안전성 요인 #대중교통 #Urban Metro Satisfaction #Economy Factors of an Urban Metro #Convenience Factors of an Urban Metro #Safety Factors of an Urban Metro #Public Transportation

목차

초록
1. 서론
2. 이론적 배경 및 선행연구 검토
3. 연구방법 및 연구절차
4 연구결과
5. 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (18)

참고문헌 신청
1. [학위논문] - 김성수 / 2010 / 서비스관계에 따라 서비스품질, 서비스가치, 감정반응 및 명성이 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 의료서비스를 중심으로 / 박사 / 한양대학교 대학원 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 우태희 / 2011 / 대중교통의 안전요인이 고객만족에 미치는 영향 / 대한안전경영과학회지 13 (4) : 81 ~ 89 dbpia 6. [학술지(정기간행물)] - 이종열 / 2009 / 지하철 이용고객의 서비스 만족도에 미치는 영향 요인에 관한 연구: 인천지하철을 중심으로 / 한국정책연구 9 (2) : 211 ~ 228 dbpia 7. [학위논문] - 이지혜 / 2010 / 뉴어바니즘(New Urbanism)이론에 근거한 도시형 집합주거단지 계획특성에 관한 연구 : 은평뉴타운 1지구를 중심으로 / 석사 / 중앙대학교 대학원 google schola 8. [학술지(정기간행물)] - 장석용 / 2009 / 교통사고 영상기록장치(DVR : Driving Video Recorder)의 설치가 운전자의 운전태도 변화와 교통사고 저감에 미치는 효과 분석 / 대한교통학회지 27 (3) : 119 ~ 130 dbpia

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