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한국경영학회 한국경영학회 융합학술대회 한국경영학회 2014년 통합학술발표논문집
발행연도
2014.8
수록면
595 - 615 (21page)

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최근 웹 2.0 시대를 맞아 양방향의 커뮤니케이션이 가능한 소셜 미디어 플랫폼은 개인 사용자뿐만 아니라 기업들에게도 활용되고 있다. 우리는 외부 지식 접근을 위한 네트워크 수단으로서의 소셜 미디어 플랫폼의 기능에 주목하여, 332개의 NASDAQ 상장 기술기업들을 대상으로, 소셜 미디어 활동의 기업 혁신과 성과에 있어서의 효과를 분석하였다. 또한, 내부학습 능력을 나타내는 흡수 역량과의 상호작용 효과를 검증하였다. 그 결과, 소셜 미디어활동과 흡수 역량은 기업 혁신에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 둘 사이에 시너지 효과가 발견되었다. 반면, 기업 성과에 있어서는 소셜 미디어 활동이 유의한 영향을 가지지 못하고, 흡수 역량만이 긍정적인 영향을 보여주었다.

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