우리나라 기업의 경영이념에 관한 고찰

황병준

경영학연구

1978 .02

생활재활교사의 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향 : 조직지원인식의 조절효과를 중심으로

하송범 ,  강흥구

한국장애인복지학

2020 .01

감정노동자와 조직유효성의 관계에서 감성지능이 미치는 매개효과 연구

전순영 ,  김경화 ,  장은주

비서·사무경영연구

2013 .06

호텔 직원의 서비스 교육이 고객지향성에 미치는 영향 : 감정노동과 조직몰입의 매개효과를 중심으로

백정민 ,  조문수

관광레저연구

2014 .01

한 대학병원 종사자의 감정노동 수준과 그에 영향을 미치는 요인

김현주 ,  이보우 ,  황지혜 외 3명

보건행정학회지

2012 .01

환대산업 서비스종사원들의 감정노동과 직무만족과의 관계에서 조직지원의 조절효과

지계웅 ,  유승동 ,  인성호

관광연구저널

2012 .10

감정노동에 대한 노동법적 규율방안

한인상

노동법논총

2015 .12

중국 서비스 기업 종사자의 감정노동 및 직무스트레스가 직무만족과 서비스 품질에 미치는 영향

임효창 ,  이하 ,  전희준

서비스경영학회지

2014 .12

감정노동의 강도가 서비스 품질에 영향을 미치는가?: 보상유형의 효과

심재철 ,  김정포 ,  최민철

비즈니스융복합연구

2018 .10

감정노동과 상사의 감성지능이 간호사의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향

정명숙 ,  김광점

한국병원경영학회지

2006 .01

유통산업 종사자의 감정노동과 서비스교육이 서비스제공 수준에 미치는 영향

이재학

전문경영인연구

2014 .01

여행사 종사원의 감정노동과 서비스 태도의 영향관계

최철수

관광경영연구

2011 .01

Do Local Government Employees in Korea Engage in Emotional Labor and Do They Feel Stressed, Exhausted and/or Satisfied? : The Results of a Survey in Bucheon City

Ma ,  k Wilding ,  Kyung-Jin Chae

지방정부연구

2012 .05

경찰공무원의 감정노동이 조직유효성에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과를 중심으로

이상기 ,  신황용 ,  이희선

경찰학연구

2016 .09

감정노동전략이 감정부조화에 미치는 영향에 대한 연구- 매출압박을 중심으로-

이훈식

관광경영연구

2013 .01

의료서비스 복합화의 경영효과 분석 : 일본의 사례

정승원 ,  이노우에 유스케 ,  서영준 외 1명

한국병원경영학회지

2009 .01

조직구성원의 직무만족에 미치는 감정노동의 영향과 조직지원인식의 조절효과 분석

전순영

대한경영학회지

2015 .12