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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.8
- 수록면
- 127 - 148 (22page)
이용수
초록· 키워드
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온라인 쇼핑 상황에서 소비자가 주로 접하게 되는 두 가지 정보 원천은 판매자가 작성한 광고메시지와 기존의 사용자가 자신의 경험을 이야기하는 소비자 후기이다. 본 연구는 광고메시지와 소비자 후기의 형식이 소비자의 조절초점 성향에 따라 소비자의 제품 태도에 어떤 영향을 미치는지를 밝히고 있다. 연구 결과를 정리해 보면, 소비자의 조절초점 성향과 광고메시지 형식이 조절일치 되었을 때, 가장 호의적인 제품 태도가 생겨나고, 소비자 후기의 형식과도 조절일치를 이루었을 때 가장 높은 제품태도를 가지게 된다. 조절초점 성향과 광고, 소비자 후기의 조절일치를 동시에 고려했을 때, 소비자는 두 메시지 모두에서 조절일치가 일어났을 때 가장 호의적인 제품 태도를 가지고, 전혀 일치 되지 않을 때 가장 낮은 제품 태도를 가지게 된다. 마지막으로, 광고메시지와 소비자 후기 둘 사이에서 하나만 조절일치가 생기는 경우, 향상초점 성향 소비자는 광고메시지에서 조절일치 효과가 나타났을 때가 소비자 후기에서 조절일치 효과가 있을 때보다 더 높은 제품 태도를 가진 반면, 예방초점 성향 소비자의 경우에는 광고메시지나 소비자 후기 중 어디에서 조절일치가 일어나는지와 상관없이 동일한 제품 태도를 가진다.
목차
초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설
Ⅲ. 연구설계 및 방법
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
ABSTRACT
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