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이용수
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풀형 텍스트 광고 모델을 채택하고 있는 ‘카카오톡 플러스친구’는 우리나라 모바일 인터넷 서비스 중 가장 많은 이용자를 확보하고 있는 카카오톡을 기반으로 한다. 또한 이용자의 거부감을 최소화시킨 이용자 선택적 광고 모델이기도 하다. 이러한 특성은 ‘카카오톡 플러스친구’를 효과적인 광고 마케팅 모델로 평가할 수 있게 한다. 여기서는 ‘카카오톡 플러스친구’ 이용자를 대상으로 한 온라인 서베이를 통해 ‘카카오톡 플러스친구’의 이용동기는 물론 이들 이용동기가 ‘카카오톡 플러스친구’에 대한 평가와 선택 요인에 어떤 영향을 미치는가를 살펴봤다. 연구 결과, ‘카카오톡 플러스친구’ 이용동기는 정보, 흥미, 참여, 소통 등 다차원으로 구성됨을 확인했다. 이중 제품의 정보와 관련된 정보 이용동기가 ‘카카오톡 플러스친구’의 이용을 위한 가장 강력한 이용동기였다. ‘카카오톡 플러스친구’에 대한 평가는 주로 정보 차원보다는 환경 차원에 대해 더 높은 인식을 보였다. 가장 높은 평가는 ‘카카오톡 플러스친구’의 푸시 형태 메시지가 귀찮다는 것이다. 광고 스팸 메시지인 것 같다는 인식, 개인정보 유출에 대한 우려 등도 높은 수준이었다. ‘카카오톡 플러스친구’의 선택 요인 중에서는 개인정보 유출의 우려가 없을 경우‘카카오톡 플러스친구’를 선택하겠다는 의견이 가장 많았다.
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김유정. 소셜네트워크서비스에 대한 이용과 충족 연구. 미디어, 젠더 & 문화. 2011
김진욱, 류가영, 배기영, 황나영, 김효선. 사용자는 왜 특정 모바일 인스턴트 메신저를 사용하는가?. 한국HCI학회 학술대회. 2012
심성욱, 김운한. 대학생들의 소셜미디어 이용동기가 소셜미디어 광고 이용의향에 미치는 영향. 한국광고홍보학보. 2011
윤정미, 임정수. 소셜 네트워크 서비스 간 유사성과 서비스 선호도에 관한 포지셔닝 분석. 한국방송학보. 2012
이해경, 이혜정, 이정우. 문자기반 매체에서 느끼는 사회적 현존감. 한국콘텐츠학회논문지. 2013
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심성욱, 김운한. 대학생들의 소셜미디어 이용동기가 소셜미디어 광고 이용의향에 미치는 영향. 한국광고홍보학보. 2011
윤정미, 임정수. 소셜 네트워크 서비스 간 유사성과 서비스 선호도에 관한 포지셔닝 분석. 한국방송학보. 2012
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