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논문 기본 정보

자료유형
연구보고서
저자정보
이신애 (한국소비자원)
저널정보
한국소비자원 조사보고서 [시장조사 13-13] 온·오프라인 상품권 유통실태 및 개선방안
발행연도
2013.10
수록면
1 - 46 (46page)

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목차

[표지]
[목차]
[Ⅰ. 조사 개요]
1. 조사 목적
2. 조사 방법 및 내용
3. 조사 기간
[Ⅱ. 현황]
1. 상품권의 정의
2. 상품권시장 현황
3. 상품권의 유형별 종류
[Ⅲ. 소비자 상담·피해구제 현황 및 문제점]
1. 소비자불만 상담 및 피해구제 접수 현황
2. 소비자 피해구제 청구 및 처리 현황
3. 상품권 관련 소비자 피해유형별 사례
4. 문제점
[Ⅳ. 상품권 관련 법제 현황]
1. 상품권 표준약관
2. 소비자기본법 소비자분쟁해결기준-상품권 관련업
3. 표시·광고의 공정화에 관한 법률 - 중요한 표시·광고사항 표시
4. 여신전문금융업법 - 선불카드
5. 전자금융거래법 - 선불전자지급수단·전자화폐
6. 인지세법
7. 기타 상품권 관련 법
[Ⅴ. 소비자 보호를 위한 개선방안]
1. 구 상품권법 등 검토
2. 개선방안 - 상품권 관련 법률의 제정 필요
[Ⅵ. 조치계획]
1. 정책 건의
2. 소비자 정보 제공

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