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논문 기본 정보
- 자료유형
- 연구보고서
- 저자정보
- 발행연도
- 2013.4
- 수록면
- 1 - 80 (80page)
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목차
[표지]
[목차]
표목차
[Ⅰ. 조사개요]
1. 조사의 필요성 및 목적
2. 조사내용 및 방법
3. 알뜰폰서비스 소비자이용조사 응답자 특성
4. 조사 추진기간
5. 조사담당
[Ⅱ. 알뜰폰서비스 업체개요 및 서비스운영 실태]
1. 알뜰폰서비스 가입자현황
2. 알뜰폰서비스 업체현황
3. 알뜰폰서비스 가입(개통)경로
4. 알뜰폰서비스 관련 피해현황 분석
5. 알뜰폰서비스 업체의 서비스 이용약관 분석
[Ⅲ. 알뜰폰서비스 요금제 체계 및 비교정보]
1. 알뜰폰서비스 요금제 및 운영실태
2. 알뜰폰서비스 선불요금제 요금 운영실태
3. 일반폰의 (기본요금+종량제)요금제 운영실태
4. 일반폰(피처폰)의 정액요금제 운영실태
5. 알뜰폰서비스 3G스마트폰 요금제 운영실태
6. 알뜰폰서비스 LTE폰 요금제 운영실태
[IV. 알뜰폰서비스 이용경험 및 만족 실태]
1. 소비자의 알뜰폰서비스 가입실태
2. 소비자의 알뜰폰서비스 요금지불 실태
3. 알뜰폰서비스 관련 소비자만족도
4. 알뜰폰서비스 관련 개선요구 사항
[Ⅴ. 결론 및 결과조치 계획]
1. 조사결과(요약)
2. 문제점 및 개선방안
3. 조사결과 조치계획
[알뜰폰서비스 소비자 선택 요령]
[참고문헌]
[알뜰폰서비스 이용 설문조사]
참고문헌 (0)
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