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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김보겸 (용인대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제23권 제4호 (인문사회과학 편)
발행연도
2014.8
수록면
749 - 759 (11page)

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This study examined the effect of the relationship between University students"s perceived quality, relationship quality, and loyalty for sports goods internet shopping. The research was made with 311 students from University which are located in Suwon, and Yongin province. Survey data were collected through survey questionnaires and were analyzed with SPSS 18.0 programs. The results of this study based on above methods and procedures were as followings. First, convenience, delivery service, product quality, and price sub factors of perceived quality had positive effect on trust sub factor of relationship quality. Delivery service and product quality, delivery service, and price had positive effect on loyalty. Third, trust and satisfaction sub factors of perceived quality had positive effect on loyalty.
#sports goods internet shopping #perceived quality #relationship quality #loyalty

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (53)

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1. [학위논문] - 甘華俊 / 2010 / 인터넷 쇼핑몰의 웹사이트 품질, 배송 서비스, 온라인피드백(feedback)과 구매의도에 미치는 영향 / 석사 / 목원대학교 대학원 google schola 2. [학위논문] - 강도원 / 2004 / 인터넷 쇼핑몰의 물류서비스 품질, 고객만족 및 재구매 의도에 관한 연구 / 박사 / 경기대학교 대학원 google schola 3. [학위논문] - 具文會 / 1996 / 관광호텔 서비스업의 관계 마케팅에 관한 연구 / 박사 / 경기대학교 대학원 google schola 4. [학위논문] - 권순홍 / 2002 / 쇼핑몰의 지각된 가치가 고객만족과 신뢰, 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 인터넷쇼핑몰과 오프라인쇼핑몰의 비교 / 박사 / 성균관대학교 대학원 google schola 5. [단행본] - 김계수 / 2008 / 구조방정식 모형분석 / 한나래 google schola

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