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캐릭터 관련 연구는 대부분 유아 및 청소년 타깃으로 게임 및 애니메이션 장르에 한해 진행되고 있으며 중장년층 타깃의 의료용 애플리케이션을 대상으로 하는 캐릭터 스타일 연구는 미비하다. 본 논문은 단순 흉부 통증까지 심장질환에 기인한 것으로 오인하고 응급실을 방문하는 비심인성 흉통(Non-Cardiac Chest Discomfort) 환자의 인지치료 앱을 대상으로 의사 캐릭터 디자인을 연구하였다. 스마트 기기를 이용한 의료 앱 개발 시 의사 캐릭터를 디자인함에 있어 가장 고려해야 사항은 신뢰도이며 이러한 신뢰도는 의사의 진료 태도, 진료 정확성, 진료 숙련도의 차이로 평가된다. 이를 캐릭터의 비주얼 이미지(신체 비례, 표현 방법, 성별, 연령)와 목소리로 나누어 조사한 결과, 40대 이상의 연령으로 풍부한 임상 경험을 가진 남자 의사를 캐릭터화하되 실제 사람의 비율과 비슷한 8등신의 비율로 일러화 혹은 만화화하였을 경우 신뢰도를 주는 것으로 나타났다. 특히 의사 캐릭터가 웃는 표정을 짓고 손짓을 사용하여 설명하였을 경우 환자중심형 커뮤니케이션을 행하고 있다는 인상을 주어 신뢰도는 증가하였다. 또한 이러한 의사 캐릭터가 중음의 바리톤 음색으로 부드럽게 이야기할 때 의사의 신중함과 친절함이 나타나 40∼70대 성인에게 신뢰도를 주는 것으로 나타났다.
목차
1. 서론
2. 문헌고찰 및 사전조사
3. 의사 캐릭터 신뢰도 조사 방법 및 결과
4. 의사 캐릭터 도출 및 검증
5. 결론 및 제언
참고문헌
Abstract
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