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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
오윤정 (제주대학교) 남진열 (제주대학교)
저널정보
한국지역사회복지학회 한국지역사회복지학 한국지역사회복지학 47집
발행연도
2013.12
수록면
149 - 176 (28page)
DOI
10.15300/jcw.2013.47.4.149

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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우리나라의 사회서비스 제도는 점차 확대되고 있는 보편적 복지서비스의 중심축을 담당하고 있다고 해도 과언이 아니다. 사회서비스 실적이 축적되면서 성과 평가 연구가 수행되고 있으나, 기존의 사회서비스 성과 평가는 대부분 이용자를 대상으로 하는 결과 중심 평가로서 사업 전반을 평가하기에는 한계가 있다. 이러한 문제의식을 바탕으로 본 연구는 제주지역 지역개발형 지역사회서비스투자사업을 대상으로 사회서비스의 통합적 성과 평가모형을 설정하고, 실증 평가를 통해 향후 발전방안을 제시하고자 하였다. 실증평가 자료는 제주지역의 서비스 공급기관 20곳, 서비스 제공인력 120명, 서비스 이용자 315명의 데이터를 사용하였다. 분석방법은 공급기관의 경우, 자료포락분석(DEA)을 이용하였고, 제공인력과 이용자 성과는 SPSS 18.0을 이용하여 기술통계, 신뢰도 분석, t-test, F검증을 실시하였다. 이후 IPA(Importance Performance Analysis)를 활용하여 서비스 공급기관-제공인력-이용자의 성과 관계를 살펴보았다. 본 연구는 사회서비스의 성과 평가 기준 및 통합적 성과 평가 필요성에 대해 이론적 설명을 시도하였으며, 실증평가 결과를 토대로 향후 지역개발형 지역사회서비스투자사업의 발전방안을 제안하였다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 검토
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (2)

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