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SK Planet 의 T cloud 는 N-스크린 서비스를 기반으로, 스마트폰, 태블릿 PC, PC 의 데이터를 보관하고, 공유 및 열람할 수 있는 클라우드 서비스이다. 이 사례 연구는 T cloud 플래폼(이전 version 2.0)의 UX 리뉴얼을 위해 수행했던 선행 사용자 조사와 연구를 기반으로 도출된 UX 개선방향을 통해서 새롭게 디자인된 T cloud platform 의 UX 를 소개하기 위함이다. UX 개선을 위하여 크게 기존 사용자들을 대상으로 진행한 Online survey 와 UV 통계자료에 기반하여 개선이 필요한 기능들을 도출하였으며, 분석된 데이터를 기반으로 UX 개선을 위한 컨셉을 도출하였다. 일반적으로 사용되는 UV 기반의 기능 사용 빈도수를 기반으로 파악할 수 없는 Use case 별, interaction flow 별 사용행태를 파악하기 위하여 실 클라우드 사용자 중심의 온라인 서베이를 통해 컨셉을 재검증 해보았다. 사용자조사와 UV 통계 분석을 통해 도출된 6 가지 카테고리의 UX 개선점들을 기반으로 T cloud 3.0 플래폼의 UX 개선을 제안하였다. 이번 T cloud 3.0 UX 개편의 큰 방향은 원격 기기간 파일 브라우징 및 전송을 위한 Interaction 설계, 클라우드로 올리기, 내리기와 같은 기본 기능을 위한 UX 개선을 포함하여, 주요 기능인 주소록, 문자 기능들의 용이한 백업과 관리를 위한 UX 개편 등이 포함되었다.
목차
요약
Abstract
1. 서론 및 연구배경
2. 본론 1
3. 본론 2
4. 결론
참고문헌
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