본 연구는 교육정책의 대상 공중인 교사, 학부모, 학생을 대상으로 교육정책에 대한 인식을 그루닉(Grunig, J. E)의 상황이론을 기반으로 한 3개의 독립변인[문제인식(problem recognition), 제약인식(constraint recognition), 관여도(level of involvement)]와 2개의 종속변인(정보처리(information seeking), 정보추구(information processing)) 그리고 사전지식(prior knowledge), 정보매체(information media) 등의 항목을 통해 조사하였다. 이러한 정책대상 공중의 인식을 바탕으로 효과적인 교육정책홍보(public relations of educational policy)를 위한 시사점을 제시하고자 하였다. 이를 위해 A지역의 6개 교육정책에 대한 인식조사를 해당지역 1,000명(학생 350명, 학부모 450명, 교사 200명)을 대상으로 2011년 11월 2일부터 18일까지 약 16일 간 실시하였다. 분석 결과, A교육청의 정책에 대한 이해관계자인 교사, 학부모, 학생은 전반적으로 문제인식이 높고, 제약인식이 낮은 문제직면적 공중(Problem Facer)으로 분석되었다. 특히 교사 및 학부모의 경우 정책에 대한 관여도가 모두 평균이상(2.5/4점 만점 기준)으로 높아 문제직면적 공중 중에서도 ‘활동적’ 공중에 해당되는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 교육정책에 대한 공중 간 인식 차이를 줄이기 위해 첫째, 학생 및 학부모 대상 정책정보 제공 활동의 활성화. 둘째, 세 그룹 중 인지 및 상황인식이 높고 정보처리 및 추구의사가 가장 큰 교사에 대한 질적 제고의 필요성, 마지막으로 교사를 메신저로 활용하는 홍보 전략을 제언하였다.
This paper suggests efficient public relations of educational policy to its subject, public teachers, parents and students, using three independent factors (e. g. problem recognition, constraint recognition, and level of involvement) based on Grunig’s (Grunig, J. E.) situational theory, two dependent factors (e. g. information seeking and information processing), prior knowledge and information media. Research was conducted on awareness of six educational policies in A region to around thousand relevant people (35o students, 45o parents, and 200 teachers) for 16 days through November 2nd to 18th in 2011. The result of this study shows that teachers, parents and students belong to the problem facer public. Particularly teachers and parents the level of involvement’s score in higher than 2.5 for average, we could classify them as ‘active’ problem facer public. This paper suggests that to minimize recognition difference among public regarding educational policy, there will be a need for vitalization of information supply to students and their parents, quality consideration on teachers who has highest recognition, circumstance awareness, information seeking and processing among respondents, and public relations strategy that utilize teachers as a messenger.