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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
천민호 (두원공과대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제25권 제6호(통권 제77호)
발행연도
2013.8
수록면
191 - 209 (19page)

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In travel, exchanging and obtaining information become easier and more accessible, which led e-WOM (Electronic Word-of-Mouth) to be the most influential communication tool in modern society. Regarding the phenomenon, travel agencies also consider this trend as a significant fact. This research was conducted on 330 university students in Seoul and suburban areas for studying difference among WOM Acceptance, WOM Activity and Brand Attitude which are influenced by a direction of e-WOM. The research also approved Moderating Effect of Brand Reputation regarding research in WOM effectiveness of e-WOM travel information.
As a result, the research drew a fact that there are differences in WOM effect between positive and negative WOM. On the other hand, the research shows, different from previous studies, positive WOM information causes more influence on WOM effectiveness. In addition, by studying Moderating Effect between e-WOM travel information and WOM effectiveness, the research shows that there is Moderating Effect between WOM Acceptance and WOM Activity besides Brand Attitude.
#온라인 구전(e-WOM:Electronic Word-of-Mouth) #여행정보(Travel Information) #브랜드 명성(Brand Reputation) #브랜드 태도(Brand Attitude) #구전수용(WOM Acceptance) #구전활동(WOM Activity)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형과 가설
Ⅳ. 실증적 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (7)

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