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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.12
- 수록면
- 91 - 120 (30page)
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In recent years, smartphone is one of the most famous IT devices in Korea. Since January 2010, the electronic banking safety regulations set by the Financial Supervisory Service have enforced that both wired Internet banking and smartphone banking services require the similar level of security. The number of mobile banking customers based on smartphone have increased sharply compared to the past. In addition, sales growth regarding the smartphone banking service has continued. The purpose of this study is to discover such factors which much influence satisfaction and continuance intention of use in the smartphone banking service. In doing so, we chose several characteristics of the smartphone banking channel(convenience, security, convergence, and economy) and users(familiarity and innovativeness) as independent variables. We selected continuance intention of use as a dependent variable for this study. Through a statistical experimental analysis, we found that both convenience and convergence have a significant influence on perceived usefulness along with perceived trust. Both security and economy have a significant effect on perceived trust only. Familiarity affects perceived usefulness as well as perceived trust, and innovativeness only affects perceived usefulness. Finally we found that perceived trust affects perceived usefulness and satisfaction at the same time; perceived usefulness affects both satisfaction and continuance intention of use; and satisfaction affects continuance intention of use in sequence.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 모형 및 가설 설정
Ⅳ. 가설 검증 및 분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
설문지
참고문헌 (58)
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1. [학술지(정기간행물)] - 강영식 / 2008 / 대안 매력도와 자아 이미지 일치 효과의 온라인 서비스 지속사용에 관한 연구 : 구조방정식모델 기법인 PLS 분석 관점에서 / Journal of The Korean Data Analysis Society 10 (1) : 433 ~ 447
3. [학술지(정기간행물)] - 김민수 / 2011 / 국내 스마트폰 뱅킹서비스의 발전전략에 관한 연구 / 금융지식연구 9 (1) : 131 ~ 153
4. [학술지(정기간행물)] - 김용영 / 2007 / 강제적으로 도입된 모바일 정보 시스템의 성공：직무 적합성의 역할 / 한국경영과학회지 32 (2) : 71 ~ 88
5. [학술지(정기간행물)] - 김용영 / 2008 / 정보기술 수용 후 주관적 지각 형성 : 사용 경험에서 형성된 습관, 기대일치, 자기효능감의 역할 / Asia Pacific Journal of Information Systems 18 (1) : 25 ~ 51
6. [학술지(정기간행물)] - 김진백 / 2011 / 스마트폰 기반 모바일 뱅킹에서의 연구 과제: 국내 모바일 뱅킹 사례 연구 및 논문 리뷰 / Entrue Journal of Information Technology 10 (2) : 223 ~ 238
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