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싱가포르항공의 서비스경영 및 성공요인분석
항공진흥
2011 .12
대한항공과 일본항공의 재무적 특성에 관한 비교분석
항공진흥
2012 .08
The Study on Social Network Service in the Airline Service
INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUTURE INFORMATION & COMMUNICATION ENGINEERING
2012 .06
웹특성이 항공서비스 품질과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
한국산업정보학회논문지
2005 .09
항공산업품질의 만족, 신뢰 및 재구매 효과
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아시아나항공 인천 제2격납고 방문
한국강구조학회지
2012 .08
The Introduction of LOSA and The implementation in Asiana Airlines
한국항공운항학회 학술대회
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Low-cost Airline
대한산업공학회 추계학술대회 논문집
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