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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
원지영 (창원대학교) 송신근 (창원대학교)
저널정보
한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제25권 제5호
발행연도
2012.10
수록면
3,131 - 3,154 (24page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2012

ERP시스템 사용 전·후 사용자 인지에 영향을 미치는 요인
원지영 ,  송신근 산업경제연구 2012.10 학술저널

2011

ERP시스템 사용 전 · 후의 사용자 인지에 영향을 미치는 요인
원지영 ,  송신근 한국산업경제학회 정기학술발표대회 초록집 2011.12 학술대회자료

초록· 키워드

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본 연구는 ERP시스템 사용 전 단계와 사용 후 단계를 구분하여 ERP시스템 사용 전 사용자 인지에 영향을 미치는 요인과 사용 전 사용자 인지와 사용 후 사용자 인지의 관계를 분석하는데 목적을 두고 있다. 독립변수로 사회적 상호작용, 불안, 개인혁신성 및 사회적 영향, 매개변수인 사용 전 사용자 인지 변수로 유용성 기대와 태도, 종속변수인 ERP시스템 사용 후 사용자 인지 변수로 기대일치와 지속적 사용의도를 사용하였다. 분석방법은 ERP시스템 도입기업을 대상으로 261부의 설문을 활용하여 AMOS 20.0을 활용한 구조방정식 모형을 사용하였다.
분석결과, 불안, 개인혁신성 및 사회적 영향이 유용성 기대와 태도가 하나의 변수로 추출된 ERP시스템 사용 전 사용자 인지에 유의적인 영향을 주며, ERP시스템 사용 전 사용자 인지인 유용성 기대와 태도는 사용 후 사용자 인지인 기대일치에 유의적인 영향을 주는 것으로 나타났고, 기대일치는 지속적 사용의도에 영향을 주는 것으로 나타났다. 그리고 불안과 사회적 영향은 사용 후 사용자 인지에도 직접적으로 영향을 주는 것으로 나타났다.
이러한 결과는 사용자의 ERP시스템 유용성 기대나 신념 및 지속적 이용에 대한 인지나 결심에 개인의 내부적인 심리뿐만 아니라 주변인들이나 조직전반적인 분위기가 영향을 미치므로 ERP시스템이 조직의 업무문화로 정착될 수 있는 변화관리 노력과 체계적인 교육이 이루어져야 함을 보여주고 있다. 또한 사용 전 사용자 인지인 유용성 기대와 태도가 기대확인의 인지과정을 통해 지속적 사용의도의 결정에 영향을 미치므로 사용전 기대를 확인할 수 있도록 사용자 업무성과 및 효과를 구체적(계량적)으로 측정할 수 있는 조직시스템을 구축해야 할 것이다.
#불안 #개인혁신성 #사용자 인지 #지속적 사용의도 #pre-usage factor #user-cognition #continued usage intention

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 검토 및 가설설정
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 가설검증 및 결과분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (47)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 곽기영 / 2008 / 인터넷 구매결정과정에서의 관여도의 조절효과에 관한 연구 / Asia Pacific Journal of Information Systems 18 (2) : 15 ~ 40 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - 송신근 / 2004 / 중소기업 ERP시스템의 성공적 구현에 관한 실증연구: 혁신확산 관점 / 대한경영학회지 17 (2) : 467 ~ 492 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 김동균 / 2003 / ERP 시스템 도입의 결정요인에 관한 연구- 전북지역의 중소기업들을 대상으로 - / 산업경제연구 16 (3) : 293 ~ 309 dbpia 4. [학위논문] - 김용영 / 2006 / 정보시스템 수용 후 사용 상황에서 사용자 평가에 관한 연구 / 박사 / 서울대학교 대학원 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 김일식 / 2009 / 한국기업의 ERP시스템 도입에 관한 실태조사 및 시사점 - 중소진출 중소기업의 ERP시스템 도입 결정요인을 중심으로 - / 산업경제연구 22 (2) : 883 ~ 904 google schola

이 논문의 저자 정보

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