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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최청락 (건국대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제21권 제4호 (인문·사회과학편)
발행연도
2012.8
수록면
709 - 725 (17page)

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The purpose of this study was to draw implications on marketing strategy for maximizing profitability of public sports facilities and improving management efficiency by segmentation according to customers’ benefit sought on national sports center. 575 participants were sampled from the customer for national sports centers, and the resulting data were processed by frequency analysis, factor analysis, and reliability analysis using SPSSWlN 15.0 program. The differences among segmented groups were proved by oneway ANOVA and chi-square after extracting subdivision groups by cluster analysis. The obtained findings were as follows: First, the customers’ demographic characteristics had significant differences of sex, income level, and health status according to benefit sought cluster. Second, the recent statistics using national sports center had significant differences of period and sport in using according to benefit sought cluster. Third, facility satisfaction level of national sports center had significant differences derived from program factor, facility factor, service factor and convenience factor according to benefit sought cluster. Fourth, the determinant factor of sports center had significant differences derived from price, facility level, recommendations according to benefit sought cluster.
#sports center #segmentation #benefit sought #facility satisfaction

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

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