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본 연구는 지방 대도시에 소재한 한 대형병원의 혁신사례를 분석하였다. 연구를 시작하게 된 배경은 점차 예측할 수 없을 정도로 급변하고 있는 의료 환경의 변화 속에서 기존병원의 새로운 변신을 위해서 혹은 신규병원의 출발 시, 의료기관들 상호 간에 공유되고 통찰력을 제공해줄 수 있는 성공적 혁신사례 발굴이 그 어느 때보다도 절실하기 때문이다.
이 연구는 조직 정체성과 조직 정체성의 사회적 구성이라는 관점을 통해서 병원혁신을 해석하였다. 혁신의 원동력으로서 병원 리더십이 촉발한 조직 정체성의 중요성을 발견하였다. 조직 정체성이란 조직으로서 우리는 누구인가에 대한 대답이다. 특히 조직 정체성의 사회적 구성이라는 관점에서 분석하였는데, 비전 수립 및 선포라는 관념적 환경이 조직 정체성을 유발하는 환경이 되고 병원 내 모든 부서와의 관계 속에서 구성되고 또 재구성되어가는 과정을 살펴보았다.
사례병원 조직 정체성의 ‘핵심적 특성’은 영성과 감성, 지성, 그리고 이들의 통합에 있다. 둘째, 조직 정체성의 ‘차별적 특성’은 교회병원으로서의 자리매김에 있으며, 그 의미는 병원 내 의료서비스, 경영 및 병원문화 등 모든 분야가 성경적 원리, 영성에 근거하여 발현되었다는 것이다. 셋째, 조직 정체성은 단계적으로 비전을 제시하고 연도별 계획을 제시함으로써 ‘지속성’을 두고 형성 및 확산되어 왔다. 사례병원 조직정체성의 특성과 아울러 조직 정체성의 확립으로 변화된 모습을 의료서비스 혁신과 조직역량, 조직문화 및 설립이념의 대내외적 천명 등의 관점에서 분석하였다.
연구방법으로 문헌연구와 인터뷰를 이용한 사례분석을 사용하였다. 병원이 발간한 공식문서를 중심으로 조직 정체성을 분석하되, 조직원 및 리더십에 대한 인터뷰와 병원발간자료, 성과문서 등의 자료를 함께 활용하였다.
이 연구는 조직 정체성과 조직 정체성의 사회적 구성이라는 관점을 통해서 병원혁신을 해석하였다. 혁신의 원동력으로서 병원 리더십이 촉발한 조직 정체성의 중요성을 발견하였다. 조직 정체성이란 조직으로서 우리는 누구인가에 대한 대답이다. 특히 조직 정체성의 사회적 구성이라는 관점에서 분석하였는데, 비전 수립 및 선포라는 관념적 환경이 조직 정체성을 유발하는 환경이 되고 병원 내 모든 부서와의 관계 속에서 구성되고 또 재구성되어가는 과정을 살펴보았다.
사례병원 조직 정체성의 ‘핵심적 특성’은 영성과 감성, 지성, 그리고 이들의 통합에 있다. 둘째, 조직 정체성의 ‘차별적 특성’은 교회병원으로서의 자리매김에 있으며, 그 의미는 병원 내 의료서비스, 경영 및 병원문화 등 모든 분야가 성경적 원리, 영성에 근거하여 발현되었다는 것이다. 셋째, 조직 정체성은 단계적으로 비전을 제시하고 연도별 계획을 제시함으로써 ‘지속성’을 두고 형성 및 확산되어 왔다. 사례병원 조직정체성의 특성과 아울러 조직 정체성의 확립으로 변화된 모습을 의료서비스 혁신과 조직역량, 조직문화 및 설립이념의 대내외적 천명 등의 관점에서 분석하였다.
연구방법으로 문헌연구와 인터뷰를 이용한 사례분석을 사용하였다. 병원이 발간한 공식문서를 중심으로 조직 정체성을 분석하되, 조직원 및 리더십에 대한 인터뷰와 병원발간자료, 성과문서 등의 자료를 함께 활용하였다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰과 분석의 틀
Ⅲ. D병원의 경영혁신
Ⅳ. 분석 및 토의
Ⅴ. 결론
〈참고문헌〉
Abstract
참고문헌 (23)
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1. [학술지(정기간행물)] - 고환상 / 2012 / 변혁적 리더십, 조직후원인식, 성취욕구가 조직몰입에 미치는 영향: 셀프리더십을 중심으로 / 대한경영학회지 25 (1) : 435 ~ 459
3. [학술지(정기간행물)] - 김광점 / 2009 / 의료기관의 경영혁신 : 사례연구 / 병원경영학회지 14 (2) : 75 ~ 98
5. [학술지(정기간행물)] - 다카하시 마사야수 / 2007 / 포스트모더니즘과 조직 담론: 사회적구성주의 시각에서 / 한국인간관계학보 12 (1) : 165 ~ 197
8. [학술지(정기간행물)] - 조영호 / 2009 / 경영이념(비전) 전파노력이 서비스 품질과 조직유효성에 미치는 영향 - 직무정서성의 조절효과를 중심으로 - / 품질경영학회지 37 (3) : 18 ~ 32
9. [기타자료] - 가톨릭 이념구현위원회 / 2007 / VISION2010 & 2007,대전, 가톨릭대학교 대전성모병원
3. [학술지(정기간행물)] - 김광점 / 2009 / 의료기관의 경영혁신 : 사례연구 / 병원경영학회지 14 (2) : 75 ~ 98
5. [학술지(정기간행물)] - 다카하시 마사야수 / 2007 / 포스트모더니즘과 조직 담론: 사회적구성주의 시각에서 / 한국인간관계학보 12 (1) : 165 ~ 197
8. [학술지(정기간행물)] - 조영호 / 2009 / 경영이념(비전) 전파노력이 서비스 품질과 조직유효성에 미치는 영향 - 직무정서성의 조절효과를 중심으로 - / 품질경영학회지 37 (3) : 18 ~ 32
9. [기타자료] - 가톨릭 이념구현위원회 / 2007 / VISION2010 & 2007,대전, 가톨릭대학교 대전성모병원
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