觀光호텔 從事員의 職務滿足 要因이 서비스質에 미치는 影響 : 大邱地城 호텔 접객 從事員을 中心으로

金相武

경영경제

1992 .02

특급호텔 멤버십제도에 대한 호텔종사원의 인식(認識)과 태도(態度)에 관한 연구(硏究)

전영직 ,  윤지환

호텔경영학연구

2007 .09

호텔종사원의 조직 내 커뮤니케이션 인식 차이 연구

최규환

경영논총

2005 .12

호텔종사원의 직무특성이 창의성에 미치는 영향

조선배 ,  김석영

한국서비스경영학회 학술대회

2009 .05

호텔종사원의 인적 특성이 재방문의도에 미치는 영향 : 호텔이미지와 고객만족의 조절효과

공춘무 ,  정기한

경영교육연구

2012 .08

〈所內 資料 1〉 釜山大學校 敎授陣의 日本硏修實態

金日坤

일본연구

1984 .02

호텔기업의 내부마케팅 요소가 종사원의 기업 신뢰에 미치는 영향: 부산지역의 호텔종사원을 중심으로

이현찬 ,  김명희 ,  이샛별

관광레저연구

2020 .04

베트남 호텔종사원의 직무만족에 관한 연구

고재용

호텔관광연구

2006 .12