호텔 접객종사원의 성격이 직무만족에 미치는 영향

조원섭

Tourism Research

2019 .01

특급호텔기업의 광고활동실태에 관한 연구

박정선

관광연구논총

1997 .12

외래관광객 접객환경개선을 위한 접근방법

금기용

한국관광정책

2011 .03

호텔접객직원의 직장-가정 갈등(WFC)의 정도에 따른 직장만족 및 이직의도의 차이 분석

최현정 ,  조수현

호텔관광연구

2009 .03

觀光호텔 從事員의 職務滿足 要因이 서비스質에 미치는 影響 : 大邱地城 호텔 접객 從事員을 中心으로

金相武

경영경제

1992 .02

A Comparison Study of Guests' Hotel Selection Attributes Based on Hotel Characteristics : Focused on Demographic Factors and IPA Analysis

Phillips Joe ,  Sung Hyup Hyun

관광연구논총

2011 .03

호텔기업 이미지가 호텔 이용 만족도 및 호텔 브랜드 애호도에 미치는 영향

한진영 ,  최준용

관광연구저널

2019 .05

중국내 외국계 호텔업과 중국계 호텔업의 서비스품질에 관한 비교연구

김문희 ,  박명호

호텔경영학연구

2005 .12

호텔레스토랑 서비스품질이 호텔관계마케팅 및 호텔경영성과에 미치는 영향 : 부산지역 독립경영호텔과 체인경영호텔의 비교를 중심으로

이홍규 ,  이준혁

호텔경영학연구

2014 .12

호텔 패키지 이용고객의 가치추구 비교 연구- 래더링 기법사용 : 특급호텔 이용고객 대상

김윤경 ,  이형룡

관광연구저널

2019 .07

호텔 상품에 대한 고객의 지각품질에 관한 연구 : 서울시내의 SW호텔을 중심으로

구효진 ,  고재윤

호텔경영학연구

2003 .08

호텔업계 비정규직 근로자 관리에 대한 연구

오미숙

관광연구저널

2002 .12

觀光호텔업의 호텔情報시스템 利用에 관한 硏究

손일락 ,  박희석

여행학연구

1995 .07

호텔 비정규직 종사원의 근로 조건 및 관리 방안에 대한 만족도가 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

김수정

호텔경영학연구

2009 .06

자료포락분석을 이용한 우리나라 호텔의 효율성 및 생산성 분석

김근종 ,  배세영 ,  이영환

호텔경영학연구

2008 .06

호텔서비스 질 측정모형에 관한 연구

박중환

관광레저연구

1997 .06

호텔서비스 만족이 관광만족에 미치는 영향 : 태국 관광객을 중심으로

박영기

관광레저연구

2009 .08

패키지 관광객이 인식하는 호텔서비스에 대한 만족도 분석

박영기 ,  공효순

관광연구저널

2008 .12