본 연구는 기업의 내?외부 통합수준에 따라 SCM전략, 경영전략, 그리고 경영성과에는 기업간 평균의 차이가 있음을 밝히려는 데에 연구의 목적이 있다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 2009년 11월부터 12월까지 국내 제조?유통기업을 중심으로 우편조사, 팩스 그리고 인터넷조사를 병행하여 총113부를 수집하였으며, 통계분석에 사용하였다. 기업의 통합수준은 내부 통합수준(상-중-하)과 외부 통합수준(상-중-하)으로 구분하였으며, 통합수준에 따른 기업의 분포를 살펴보면, 내?외부 통합수준이 모두 ‘상-상’인 기업이 45개, ‘중-중’의 기업 23개, ‘하-하’의 기업이 13개로 조사되었으며, ‘상-중’ 12개, ‘중-하’ 9개, 그리고 기타 10개 기업으로 나타났다. 통계분석의 편의를 위하여 내?외부 통합수준이 ‘상-상’, ‘중-중’, ‘하-하’인 기업을 대상으로 평균의 차이가 있는지를 분석하였다. 한편, SCM전략, 경영전략, 경영성과는 신뢰도분석과 요인분석을 실행하였으며, SCM전략으로는 ‘협상 및 조정 능력’, ‘정보기술 능력’, ‘물류 활성화 능력’, ‘중장기 전략 추진 능력’이라는 네 개의 차원을 사용하였으며, 경영전략은 ‘마케팅 전략 능력’, ‘품질전략 능력’, ‘생산전략 능력’, ‘시장대응전략 능력’, ‘비용우위 전략 능력’을 사용하였다. 끝으로 경영성과는 균형성과표(BSC: balanced score card)를 이용하여 ‘학습 및 성장성과’, ‘내부 프로세스성과’, ‘고객성과’, ‘재무성과’라는 네 가지 요인을 사용하였다. 통계분석 결과, 기업의 통합수준에 따라 SCM전략은 평균의 차이가 있는 것으로 나타났다. 경영전략과 경영성과에서의 내?외부 통합수준은 ‘중-중’과 ‘하-하’ 통합수준에서 일부분 집단간 평균의 차이가 없는 기업이 있었지만 대부분 평균의 차이가 있는 것으로 나타났다. 따라서 기업의 통합수준에 따라 기업의 SCM전략, 경영전략, 그리고 경영성과에는 평균의 차이가 있으며, 통합수준이 높을수록 능력과 성과가 높은 것으로 나타나 기업의 내?외부 통합이 기업 능력에 있어서 중요한 CSF(critical success factor)임을 시사하고 있다.
This study first conceptualizes and investigates four dimensions of SCM strategies, such as negotiation & coordination, information technology, logistics revitalization, and strategical activities. Second, this study develops five dimensions of a business strategy, and proposes a balanced scorecard (BSC) model in order to measure business performance. And then, this study establishes three research hypotheses as follows: H1. The SCM strategy varies with the corporate integration. H2. The business strategy varies with the corporate integration. H3. The business performance varies with the corporate integration. In the questionnaire survey for empirical analysis, we conducted a survey by mail, fax, and internet in 2009. We used 113 responses for statistical analysis. After conducting statistical analysis, we could find the results as followed: The corporate integration level was classified into three groups through high-middle-low measures with internal integration and external integration, such as low lever(groupⅠ), middle lever(groupⅡ), and high lever(groupⅢ), and these integration level groups were used to testify hypotheses. As a result, the effect of SCM strategies varies according to three integration levels. We may conclude that business strategy and business performance varies with integration levels, and high integration level group achieves better performance than low and middle integration level groups do.