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최근에 국내 유명 온라인 쇼핑몰 웹페이지들에서 나타나고 있는 주목할 만한 사용자환경(User Interface) 디자인 관련 현상으로 컴퓨터 그래픽 이미지나 애니메이션, 웹 프로그래밍 기법 등을 이용한 화려한(Splash) 상품광고와 배너(Banner)가 널리 사용되고 있다. 그러나, 이러한 상품광고와 배너가 시각적 자극을 이용하여 실제 고객의 시선을 끄는지, 고객의 감정이 상품광고와 배너의 시각적 자극 인지에 영향을 미치는지, 그리고 이들 광고와 배너의 시각적 자극이 지각된 정보검색 성과나 지각된 정보품질에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴본 연구는 아직 활발히 보고되고 있지 않다. 따라서 본 연구는 고객의 감정이 상품광고와 배너의 시각적 자극을 매개로 지각된 정보품질과 정보검색 성과에 미치는 영향을 실증적으로 탐색해 보았다. 자료 수집을 위하여 최근에 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구매한 소비자를 대상으로 설문 조사를 실시하였고, 자료 분석은 구조방정식을 사용하였다. 분석 결과 온라인 쇼핑몰 환경에서 고객의 정적(正的) 감정이 상품광고와 배너의 시각적 자극을 매개로 상품관련 정보의 지각된 품질 및 검색성과에 미치는 직접적 영향과 간접적 영향 모두를 파악할 수 있었다. 정보품질이나 검색성과에 영향을 미치는 요인들에 대한 연구는 과거 정보시스템 분야에서 이미 다수 진행되었으나, 사용자의 감정과 상품광고 형태에 따른 시각적 자극이 지각된 정보품질 및 정보검색 성과에 미치는 영향은 아직 연구가 미흡하여 본 연구의 결과를 토대로 정보검색 성과 및 정보품질 관련 연구에 작은 공헌을 할 수 있을 것으로 기대된다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형과 가설설정
Ⅳ. 연구방법론
Ⅴ. 분석결과
Ⅵ. 결론
〈참고문헌〉
Abstract
참고문헌 (77)
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1. [학술지(정기간행물)] - Alpers, G. W. / 2008 / Eye-catching : "Right hemisphere attentional bias for emotional pictures / laterality 13 (2) : 158 ~ 178
2. [학술지(정기간행물)] - Alvarez, G. A. / 2004 / The capacity of visual short term memory is set both by visual information load and by number of objects / Psychological Science 15 : 106 ~ 111
3. [학술지(정기간행물)] - Anderson, J. C. / 1988 / Structural education modeling in practice : A review and recommended two-step approach / Psychological Bulletin 103 : 411 ~ 423
4. [학술지(정기간행물)] - Aylesworth, A. B. / 1998 / Context is key : The effect of programinduced mood on thoughts about the ad / Journal of Advertising 27 (2) : 17 ~ 31
5. [학술지(정기간행물)] - Basso, M. R. / 1996 / Mood and global-local visual processing / Journal of the International Neuropsychological Society 2 : 249 ~ 255
2. [학술지(정기간행물)] - Alvarez, G. A. / 2004 / The capacity of visual short term memory is set both by visual information load and by number of objects / Psychological Science 15 : 106 ~ 111
3. [학술지(정기간행물)] - Anderson, J. C. / 1988 / Structural education modeling in practice : A review and recommended two-step approach / Psychological Bulletin 103 : 411 ~ 423
4. [학술지(정기간행물)] - Aylesworth, A. B. / 1998 / Context is key : The effect of programinduced mood on thoughts about the ad / Journal of Advertising 27 (2) : 17 ~ 31
5. [학술지(정기간행물)] - Basso, M. R. / 1996 / Mood and global-local visual processing / Journal of the International Neuropsychological Society 2 : 249 ~ 255
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