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천안시를 연구대상으로 삼아 지방자치단체의 환경행정 이미지의 특성은 무엇이고, 환경행정에 대한 이미지가 지역주민의 생활만족도에 미치는 영향을 파악하고자 하는 것이 본 연구의 목적이다. 이를 위해 2010년 8월 천안시민 200명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과, 천안시 환경행정에 대한 인지적 이미지가 7점 리커트 척도로 3.64로 나타났다. 정서적 긍정 이미지는 3.66인 반면에 정서적 부정 이미지는 3.94로 나타남으로써 천안시민들은 천안시 환경행정에 대한 정서적 이미지를 긍정성 보다는 부정성을 더 많이 가지고 있는 것으로 조사되었다. 또한 이익적 이미지(3.52)가 손실적 이미지(3.76) 보다 작게 나타났다. 그리고 생활만족도에 영향을 미치는 환경행정 이미지 요인으로는 이미지 속성 5개 중에서 인지적 이미지와 정서적 부정 이미지, 이익적 이미지, 손실적 이미지 등 총 4개가 유의한 영향을 미친 것으로 나타났다. 본 연구는 지방자치단체의 환경행정 이미지를 주민들의 생활만족도와 연결하여 구체적으로 살펴보고 양자 간의 관련성을 밝히려고 시도한 점과 지자체 행정에 있어서 이미지 문제를 추상적 차원에서 구체적 차원으로 끌어내려 논의를 진행한 점 등의 의의를 갖는다.
목차
1. 서론
2. 이론적 논의
3. 연구문제
4. 연구방법
5. 연구결과
6. 논의
참고문헌
Abstract
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