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학술저널
저자정보
황석준 (동아대학교) 최형림 홍순구 이강배 이신원 (케이에스아이엠)
저널정보
한국수산해양교육학회 수산해양교육연구 수산해양교육연구 제24권 제1호 (통권 제55호)
발행연도
2012.2
수록면
95 - 110 (16page)

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This study aims to investigate the effect of quality management system in the shipping companies on the job satisfaction, organizational commitment, management performance.
The quality management system is divided into operational accountability, employee management, crewman management, ship management, and sailing management based on previous study. Targets of survey are companies which are registered in Korean ship owner"s association and Korea ship manager"s association as of 2011. A total of 236 questionnaires are collected from shipping companies in Basan and Kyongnam from October 15 through November 5 in 2011. The result shows that operational accountability and employee management of quality management systems are mightily important in the shipping company. In the future research, based on analysis of shipping company"s characteristics, the study for shipping companies which are perceived by customers could be conducted.
#Quality management system #Job satisfaction #Organizational commitment #Management performance #Shipping company

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론
참고 문헌

참고문헌 (15)

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2. [단행본] - 류동근 / 2007 / 해상운송의 이해 / 다솜출판사 google schola 4. [학술대회논문] - 이강배 / 2008 / 품질경영: 시스템 다이내믹스 모델을 이용한 포터 사이트의 전략 분석 / 한국경영과학회 춘계공동학술대회 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 최형림 / 2009 / 컨테이너선사의 터미널 결정시 ON-DOCK 서비스 요인의 중요도에 관한 연구 / 물류학회지 19 (2) : 47 ~ 69 dbpia 7. [기타자료] - 한국선급협회 / 2001 / 해운관련회사를 위한 KS A 9001: 2001/ISO 9001: 2000 GUIDELINES / 한국선급품질인증센터 google schola 8. [학술지(정기간행물)] - 홍순구 / 2010 / RFID/USN 기술 적용 사업의 주요성공요인 분석 dbpia

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