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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.2
- 수록면
- 189 - 214 (26page)
이용수
초록· 키워드
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최근 급격하게 변화하는 기업외부의 환경에 따라 기업의 민첩성(Agility)의 중요성이 대두되면서, 국내ㆍ외 기업들은 체계적인 비즈니스 프로세스 관리(Business Process Management) 중심의 경영을 통한 최적의 운영효율성을 확보하고자 한다. 그러나, BPM 도입 후 IT솔루션이라는 한정적 개념으로 인식하고 실패하는 사례들도 적지 않게 나타나고 있으며, 이에 대한 학술적 관점의 체계적인 BPM 연구가 부족한 실정이다. 따라서, 본 연구에서는 Dynamic Capability(동적역량)와 Task-Technology Fit(과업-기술적합도) 이론에 근거한 프레임워크를 제시하여 효과적인 BPM 도입 및 활용을 위한 핵심성공요인(CSF)을 도출하였다. 본 연구에서는 또한 이론을 바탕으로 도출된 CSF들을 실증적을 분석하기 위해 BPM을 도입한 세 개의 국내 기업에 대해 사례분석을 수행하여, 향후 BPM을 도입한 국내기업들에게 제시한 CSF들을 성과지표로 참조하고 활용하는데 기여하고자 한다.
목차
초록
ABSTRACT
1. 연구 배경
2. 문헌 연구
3. 사례 연구
4. 사례 분석 결과
5. 사례분석 결과 및 논의
6. 결론
참고문헌
별첨
저자소개
참고문헌 (51)
참고문헌 신청
1. [학술대회논문] - 김광명 / 2003 / BPM 및 적용사례 소개 / 한국전자거래학회 종합학술대회 : 103 ~ 108
3. [기타자료] - 박명숙 / 2008 / 지속적 프로세스 개선 표준화/자산화로 시작하라 / CIO 칼럼 : 32 ~
4. [학위논문] - 박지혁 / 2004 / BPM을 통한 비즈니스 프로세스 표준화 및 활용 방안에 관한 연구 / 석사 / 성균관대학교 과학기술대학원
5. [학위논문] - 장휴천 / 2006 / 프로세스 변화 관리를 위한 BPM 개발 방법의 연구 : A 사 사례를 중심으로 / 석사 / 고려대학교 대학원
6. [단행본] - 정희연 / 2010 / 비즈니스와 IT의 융합 / 이담북스(이담BOOKS)
3. [기타자료] - 박명숙 / 2008 / 지속적 프로세스 개선 표준화/자산화로 시작하라 / CIO 칼럼 : 32 ~
4. [학위논문] - 박지혁 / 2004 / BPM을 통한 비즈니스 프로세스 표준화 및 활용 방안에 관한 연구 / 석사 / 성균관대학교 과학기술대학원
5. [학위논문] - 장휴천 / 2006 / 프로세스 변화 관리를 위한 BPM 개발 방법의 연구 : A 사 사례를 중심으로 / 석사 / 고려대학교 대학원
6. [단행본] - 정희연 / 2010 / 비즈니스와 IT의 융합 / 이담북스(이담BOOKS)
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