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이 연구는 스포츠센터 지도자의 내재적 직무 만족과 외재적 직무 만족이 조직 시민행동에 미치는 영향력을 분석하기 위하여 실증적 조사를 통하여 검증하였다. 연구 대상은 2011년 2월 말 현재 부산, 경남에 소재하고 있는 스포츠센터의 지도자를 모집단으로 선정하고 편의표본추출법에 의해 표집하였다. 자료분석에 사용된 설문지는 118부 였으며, 자료처리는 탐색적요인분석을 통해 신뢰도 분석을 거친 측정항목들에 대해 연구단위별로 확인적 요인분석을 실시하였고, 조직 시민행동에 영향을 미칠 것으로 가정한 직무만족 요인간의 상관분석과 가설 검증을 위한 회귀 분석을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 조직 시민행동에 영향을 미칠 것으로 가정한 내재적 직무만족 요인의 상관관계 분석 결과 관련한 모든 요인에서 조직 시민행동과 통계적 유의수준에서 정의(+) 관계를 보였다. 둘째, 조직 시민행동에 영향을 미칠 것으로 가정한 외재적 만족 요인의 상관관계 분석 결과 여섯 개의 요인 가운데 보수와 직무의 안정성의 두 개 요인에서 조직 시민행동과 통계적으로 높은 상관관계를 나타내고 있음을 알 수 있다. 셋째, 내재적 직무만족이 조직시민행동에 미치는 영향력을 검증한 결과 직무 적성적합성, 직무의 중요성, 직무의 가치실현이 조직 시민행동에 통계적으로 의미있는 정의(+) 영향을 미치고 있었다. 넷째, 외재적 직무만족이 조직시민행동에 미치는 영향력을 검증한 결과 보수만족, 상사만족, 승진만족, 직무안정성 만족 등 4개 요인이 조직 시민행동에 의미있는 정의(+) 영향을 미치고 있었다.
첫째, 조직 시민행동에 영향을 미칠 것으로 가정한 내재적 직무만족 요인의 상관관계 분석 결과 관련한 모든 요인에서 조직 시민행동과 통계적 유의수준에서 정의(+) 관계를 보였다. 둘째, 조직 시민행동에 영향을 미칠 것으로 가정한 외재적 만족 요인의 상관관계 분석 결과 여섯 개의 요인 가운데 보수와 직무의 안정성의 두 개 요인에서 조직 시민행동과 통계적으로 높은 상관관계를 나타내고 있음을 알 수 있다. 셋째, 내재적 직무만족이 조직시민행동에 미치는 영향력을 검증한 결과 직무 적성적합성, 직무의 중요성, 직무의 가치실현이 조직 시민행동에 통계적으로 의미있는 정의(+) 영향을 미치고 있었다. 넷째, 외재적 직무만족이 조직시민행동에 미치는 영향력을 검증한 결과 보수만족, 상사만족, 승진만족, 직무안정성 만족 등 4개 요인이 조직 시민행동에 의미있는 정의(+) 영향을 미치고 있었다.
목차
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT
참고문헌 (6)
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