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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
안정남 (한국정보관리협회) 노상규 (서울대학교) 유병준 (서울대학교)
저널정보
한국전자거래학회 한국전자거래학회지 한국전자거래학회지 제16권 제3호
발행연도
2011.8
수록면
191 - 209 (19page)

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구매자와 판매자의 판매과정에서 ‘구매가치’는 구매자의 구매의사결정에 있어서 매우 중요한 가격대비 질의 중요한 측정치이다. 본 논문의 목적은 온라인 구매자들이 동일한 물건을 파는 판매자들 중에 최적 판매자를 선택하는 데 도움이 되는 방법론을 제안함에 있다. 이 방법론 수립을 위하여 DEA(data envelopment analysis) 방법론의 적용모형의 하나인 FDH(free disposal hull) 모형을 사용하고, 이 모형의 실효성을 실제 가격비교 사이트로부터 획득한 데이터를 이용하여 검증하였다.
모형 검증과정에서는 가격, 브랜드, 배달 기간 등 거래 조건에 대하여 구매자들이 어떻게 반응하는지를 우선 분석하고, 이를 바탕으로 구매자의 구매 의사결정을 돕는 판매자 추천 시스템을 구축하였다. 본 연구를 통하여 검증된 FDH 모형은, 구매자 측면에서 최적조건, 최저가로 좋은 제품과 서비스를 원하는 구매자에게 유용한 정보를 제공하고, 나아가 자동화된 소규모 거래에도 활용될 수 있을 것으로 기대된다. 판매자 측면에서는, 구매자의 선호도를 더욱 자세히 파악함으로써 타판매자 대비 경쟁력을 가지는 벤치마킹 전략을 수립하는 데에도 유용하게 이용될 수 있을 것으로 기대된다.

목차

초록
ABSTRACT
1. Introduction
2. Literature Review
3. FDH Model Measuring Value-for-Money
4. Validation of FDH model with a Data Set of Customers’ Choice
5. An Application of FDH Model
6. Conclusions
References
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참고문헌 (28)

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