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자료유형
학술저널
저자정보
한창희 (한양대학교) 임창규 (한양대학교) 김민관 (한양대학교)
저널정보
한국경영과학회 경영과학 經營科學 第28卷 第1號
발행연도
2011.3
수록면
75 - 90 (16page)

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In B2B e-Commerce market, many companies used in B2B e-Commerce Guarantee Service. Guarantee service raised the stability of collect debts for seller, and made purchase fund for buyer. In 2001, The first year of implementation, B2B e-Commerce Guarantee Cost was just a 19 billion, but in 2008 was significantly increased a 3 trillion 982 billion. In previous studies, however, there was no research on performance management.
This study focus on design of KPI weighting for measuring performance of B2B e-Commerce Guarantee Intermediary Service. Through analysis for 'B2B e-Commerce Guarantee Intermediary Service', the study selected KPI and made the KPI weighing. the process of designing a KPI weighting is 5 phase. This study suggests the standard of measuring performance and guidelines on the focus management of KPI in B2B e-Commerce Guarantee Service.
#e-Commerce #Guarantee Service #e-Maketplace #KPI

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
3. B2B 전자상거래 보증 중계 서비스의 KPI 선정
4. 성과관리지표의 가중치 설계
5. 결론
참고문헌

참고문헌 (26)

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