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자료유형
학술대회자료
저자정보
박진우 (한국항공대학교) 정세연 (한국항공대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회 종합학술대회 논문집 한국콘텐츠학회 2009 춘계 종합학술대회 논문집 제7권 제1호(상)
발행연도
2009.5
수록면
325 - 327 (3page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2013

공항이용객의 공항선택행동에 관한 연구 : 김포국제공항을 중심으로
박진우 ,  김문환 ,  최유진 한국콘텐츠학회 종합학술대회 논문집 2013.05 학술대회자료

2009

공항 환승고객의 서비스 수준 평가 : 인천국제공항을 중심으로
박진우 ,  정세연 한국콘텐츠학회 종합학술대회 논문집 2009.05 학술대회자료

초록· 키워드

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본 연구는 환승승객을 대상으로 전체 서비스 수준을 평가 분석하는데 초점을 두고 수행되었다. 환승승객은 기존의 출발도 착승객들과는 다른 서비스 기대를 가지고 있으며, 공항에서의 환승객에 대한 중요성이 증가함에도 불구하고 아직까지 많은 연구가 이루어 지지 않고 있다. 이에 4년 연 ... 전체 초록 보기

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 환승고객의 서비스 평가 분석
참고문헌

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