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논문 기본 정보

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저자정보
김현미 (성신여자대학교) 장선희 (성신여자대학교)
저널정보
한국디자인학회 Archives of Design Research 디자인학연구 통권 제91호(Vol.23 No.5)
발행연도
2010.11
수록면
283 - 292 (10page)

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인스턴트 메신저는 현대 사회의 대표적인 커뮤니케이션 수단으로서 지인 기반의 커뮤니케이션 서비스를 특징으로 한다. 이에 인스턴트 메신저의 사용자가 대인관계를 유지할 수 있도록 메신저의 대화기록을 이용하는 서비스를 제안하고자 하였다.
이를 위해 인스턴트 메신저의 대화기록을 사용하여 대화자 간 친교 정도를 나타내고 있는 기존의 정보 시각화 사례 4가지-‘CrystalChat’, ‘Talk2me’, ‘Visualizing Egocentric Social Relationships in Instant Messaging’, ‘Egocentric Analysis and Visualization of Instant Messaging Activity’-를 살펴보았다. 그 결과, 사례들은 인스턴트 메신저의 대화기록을 통해 대화자 간 교류의 정도와 커뮤니케이션 특성, 그리고 사용자의 메신저 이용 패턴을 찾아내고 그것들을 타임라인에 따라 나열하거나 대화자 간 비교가 용이하도록 리스트형으로 보여주고 있었음을 알 수 있었다.
이를 바탕으로 본 연구에서는 사용자와 대화자 사이에 이루어진 대화를 사용자가 선택한 시간 단위로 볼 수 있게 하여 자신의 대인관계 변화를 파악할 수 있게 하였고, 사용자와 대화상대가 메신저에 함께 접속해 있는 시간인 ‘동시 접속 시간’을 바탕으로 대화자 간 상호작용성을 파악할 수 있도록 하는 메신저인터페이스 ‘Merror’를 제안하였다. ‘Merror‘를 통해, 인스턴트 메신저 사용자들이 자신의 대인관계를 관리하는 데 도움을 줌으로써 소셜 네트워크 서비스로서의 인스턴트 메신저의 기능이 더욱 강화될 것으로 기대한다.
#인스턴트 메신저 #정보 시각화 #커뮤니케이션 데이터 #instant messaging(IM) #information visualization #communication data

목차

(要約)
(Abstract)
1. 서론
2. 인스턴트 메신저의 커뮤니케이션 데이터
3. 커뮤니케이션 데이터의 시각화 사례
4. 메신저 인터페이스 개선안 - Merror
5. 결론 및 향후 연구
참고문헌

참고문헌 (6)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 연명흠 / 2007 / 커뮤니케이션 큐브 모델과 Node-link표기법을 통한 인스턴트 메신저의 커뮤니케이션 특성 이해 / 디자인학연구 20 (4) : 219 ~ 230 dbpia 2. [인터넷자원] - 한국인터넷진흥원 / / 인터넷이용자의 SNS 이용 실태조사 google schola 3. [보고서] - Appan, P / 2005 / Egocentric Analysis and Visualization of Instant Messaging Activity google schola 4. [기타자료] - Silva, V / / Talk2Me - Comparing physical and digital world relationships by visualization MSN Logs google schola 5. [학술대회논문] - Tang,A / 2006 / Visualizing Egocentric Social Relationships in Instant Messaging / Conference on Human Factors in Computing Systems google schola

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