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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박정숙 (경희대학교) 김경한 (건양대학교) 변정우 (경희대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제22권 제5호(통권 제54호)
발행연도
2010.9
수록면
59 - 74 (16page)

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This study has as an objective study the impact of the stimulus of the hospitality enterprises' discount policies to the client and to the employee's work concentration by studying the whole group of the hotel industry, based on the high class hotels. The summarized result of this study are the following. Only the employees of the high class hotels showed meaningful influence by this discount of the prices and the changes on their works. For the changes of the work, those who submitted to welcoming services of the high class hotels, every independent specimens showed meaningful results. For those committed to process related services, only the psychological fatigue showed meaningful results. The influence of the organizational concentration (partial concentration or aggressive concentration) was showing high influence for the welcoming services if it's in high class hotels.
Based on the hypothesis, the employees of the high class hotels are more influenced of the price discount policies due to the changes on their work. Their work might increase and their stress is higher for those who works in high class hotels. This is due to the academic background and the work satisfaction being higher than the others and those related staffs of the human resources department and marketing are sure that they should do more efforts to supplement this situation.
#호텔(Hotel) #가격할인정책(Discount Policies) #자극(Stimulus) #직무몰입(Employee's Wwork Concentration.)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (36)

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1. [학위논문] - 김대철 / 2004 / 외식업체의 직원의 가격할인에 대한 지각이 고객지향성과 서비스 제공수준에 미치는 영향 / 석사 / 세종대학교, 관광대학원 google schola 3. [단행본] - 김동기 / 1996 / 소비자행동분석: 마케팅 전략으로의 적용 / 전영사 google schola 4. [학위논문] - 김민주 / 1995 / 호텔인적 서비스 개선을 위한 종업원의 조직동일시 연구 / 박사 / 인하대학교, 대학원 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 김성혁 / 1992 / 직무만족과 서비스 제공수준에 관한 연구 / 관광학연구 15 (3) : 54 ~ 72 google schola 7. [학위논문] - 김현철 / 1989 / 가격 고⋅저와 할인의 정도가 소비자 구매태도에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 중앙대학교, 대학원 google schola

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