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논문 기본 정보
- 자료유형
- 전문잡지
- 저자정보
- 발행연도
- 1995.4
- 수록면
- 32 - 35 (4page)
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목차
최상의 서비스로 고객만족과 감동 창조
현장실천경험으로 고객의 마인드 파악해
종업원들의 의지가 경영혁신 성공의 열쇠
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