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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Choi Ha-nool (계명대학교)
저널정보
계명대학교 사회과학연구소 한국사회과학연구 사회과학논총 제29집 1호
발행연도
2010.6
수록면
399 - 419 (21page)
DOI
10.18284/jss.2010.06.29.1.399

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지식은 기업의 장기적인 경쟁 우위를 창출하는 수단으로 중요한 기업 자원이다. 지식 경영은 이러한 자원의 효과적인 관리를 위해 우수한 지식을 창출하고 저장하며 조직 내에 확산하고 공유하는 것을 목적으로 하고 있다. 기존의 연구에서는 주로 지식의 효과적인 공유를 위한 정보 기술에 초점을 맞춰왔지만 최근의 연구는 지식을 창출하고 공유하는 주체인 조직과 구성원들에 대한 초점을 맞추고 있다. 특히 본 연구는 조직 내에 존재하는 비공식 네트워크가 조직 내에서의 지식 확산에 미치는 영향을 보고자 하는 것이 목적이다. 본 연구에서는 지식 확산을 통한 학습 과정을 반영하기 위해 March(1991)의 조직 학습 모델을 사용하였다. 비공식 네트워크를 통한 지식확산 과정을 분석하기 위해 전체 구성원들의 네트워크를 구현할 수 있는 Watts(1999) 의 Small-world network 모델을 사용하여 비공식 네트워크의 존재와 형태에 따른 영향을 컴퓨터 시뮬레이션으로 분석하였다. 본 연구는 비공식 네트워크 구조의 밀집성(Clustering)이 심화될수록 지식 확산의 성과가 낮아짐을 발견했으며 밀집성을 해소할 수 있는 구성원들간의 임의의 연결(Random link)이 많아질수록 확산의 성과가 높아짐을 발견하였다. 또한 지식 저장소를 활용하는 데 드는 비용이 지식 확산에 영향을 주며 이러한 비용이 적어질수록 네트워크 구조에 의한 영향은 줄어든다는 것을 발견하였다. 본 연구 결과에 따르면 기업 조직은 구성원들간의 네트워크를 확대할 수 있는 다양한 기회들을 제공해야 하며 정보 시스템에 대한 사용자의 편이성을 높여준다거나 학습할 수 있는 시간을 부여해 주는 등의 사용 비용을 줄일 수 있는 정책들이 필요하다.
#비공식 네트워크 #지식 경영 #조직 학습 #지식 확산 #Informal network #knowledge diffusion #knowledge management #organizational learning

목차

Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
Ⅲ. Model
Ⅳ. Results
Ⅴ. Implications and Limitations
Ⅵ. Conclusions
References
Appendix

〈국문요약〉

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