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본 연구에서는 기업에 이미 전산화되어 표준적인 형태로 존재하는 거래데이터를 이용하여 상품을 노드(node)로 놓고 동일 고객이 구매한 상품을 연결선(edge)으로 이은 상품 네트워크를 구성하였다.
사회 네트워크 분석에 널리 이용되는 중심성(Centrality)과 집중도(Centralization)를 구해서 고객의 구매패턴에서 중심이 되는 상품을 파악하였으며, 다른 상품들과 직간접적으로 연계되어 판매되는 상품관계의 총체적 흐름을 파악하고자 하였다. 또한 성별, 연령별, 판매지역, 그리고 계절별 고객의 구매활동으로부터 도출되는 상품 네트워크에서 어떤 차이가 나타나는지 네트워크의 관점에서 밝히고자 하였다. 본 연구의 결과는 상품간의 구매관계 정보를 이용하여 교차판매, 상향판매, 그리고 추가판매 등을 보다 적극적으로 유도함으로써 기업의 매출증대와 더불어 판매상품의 다양성을 확보하기 위한 전략구축 방법과 평가 방법을 제시한다.
사회 네트워크 분석에 널리 이용되는 중심성(Centrality)과 집중도(Centralization)를 구해서 고객의 구매패턴에서 중심이 되는 상품을 파악하였으며, 다른 상품들과 직간접적으로 연계되어 판매되는 상품관계의 총체적 흐름을 파악하고자 하였다. 또한 성별, 연령별, 판매지역, 그리고 계절별 고객의 구매활동으로부터 도출되는 상품 네트워크에서 어떤 차이가 나타나는지 네트워크의 관점에서 밝히고자 하였다. 본 연구의 결과는 상품간의 구매관계 정보를 이용하여 교차판매, 상향판매, 그리고 추가판매 등을 보다 적극적으로 유도함으로써 기업의 매출증대와 더불어 판매상품의 다양성을 확보하기 위한 전략구축 방법과 평가 방법을 제시한다.
목차
1. 서론
2. 상품 네트워크
3. 상품 네트워크 분석
4. 결론
참고문헌
Abstract
저자소개
참고문헌 (20)
참고문헌 신청
1. [단행본] - 김용학 / 2003 / 사회연결망 분석 / 박영사
2. [단행본] - 손동원 / 2002 / 사회 네트워크 분석 / 경문사
3. [학술지(정기간행물)] - Adomavicius, G. / 2005 / Toward the next generation of recommender systems: A survey of the state‐of‐the‐art and possible extensions / IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering 17 (6) : 734 ~ 746
4. [학술대회논문] - Agrawal, R. / 1994 / Fast Algorithm for Mining Association Rules in Large Database / In Proceedings of the 20th International Conference on Very Large Data Base : 478 ~ 499
5. [학술지(정기간행물)] - Albert R. / 2002 / Statistical mechanics of complex networks / Reviews of Modern Physics 74 : 47 ~ 97
2. [단행본] - 손동원 / 2002 / 사회 네트워크 분석 / 경문사
3. [학술지(정기간행물)] - Adomavicius, G. / 2005 / Toward the next generation of recommender systems: A survey of the state‐of‐the‐art and possible extensions / IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering 17 (6) : 734 ~ 746
4. [학술대회논문] - Agrawal, R. / 1994 / Fast Algorithm for Mining Association Rules in Large Database / In Proceedings of the 20th International Conference on Very Large Data Base : 478 ~ 499
5. [학술지(정기간행물)] - Albert R. / 2002 / Statistical mechanics of complex networks / Reviews of Modern Physics 74 : 47 ~ 97
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