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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강황선 (건국대학교) 최은영 (건국대학교)
저널정보
서울행정학회 한국사회와 행정연구 한국사회와 행정연구 제21권 제1호
발행연도
2010.5
수록면
173 - 198 (26page)

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Volunteeriism is a newly emerging (In Korea? It has been firmly established in the U.S. since the 18<SUP>th</SUP> century and Alex De Tocqueville's classic writings on the unique nature of volunteerism in the U.S.) non-physical resource of governmental activity. There have been lots of arguments related to the pros and cons of direct and aggressive government intervention on social problems. As an alternative choice between the two extremes of government intrusion and laissez-faireism, citizen volunteering activities have produced noticeable achievements in dealing with complicated social problems. The Serve America Act under the leadership of Obama administration is an ambitious challenge towards the ocean of this resource. This study presents a model of determinants affecting the effectiveness of volunteering activity based on the existing literature and cases. Underlying the model, a set of preliminary pool of evaluation indicators for the measurement of volunteering activities is delineated. The performance prism model is adopted as a framework, utilizing its' multi-faceted lens through which various stakeholders' views can be arrayed and assessed. A new evaluation model is constructed as the result of structured interviews with 39 experts in charge with volunteer activities in two local governments in the Seoul area.
(The Serve America Act is an enhancement to the National and Community Service Act that has been in place since 1992. My dissertation work happens to be have been in the area).
#Volunteerism #performance measurement #determinants of effectiveness of volunteering activity #performance prism model

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 자원봉사 활동의 성과측정에 관한 이론적 논의
Ⅲ. 자원봉사조직 성과측정체계의 현황 및 분석
Ⅳ. 새로운 성과측정지표에 대한 제안
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (72)

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1. [보고서] - 강영철 / 2007 / 공공부문에서의 BSC 활용실태분석과 개선방안 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 강영철 / 2009 / 제도 확산의 영향요인으로서 동형화와탈정치성에 대한 이해 - 정부부처의 BSC 사례를 중심으로 - / 한국행정논집 21 (3) : 1103 ~ 1134 dbpia 3. [단행본] - 강철희 / 2000 / 사회 봉사의 이해 / 금풍문화사 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 강황선 / 2005 / 정부조직내 Balanced Scorecard의 정착을 위한 연구 - 미국의 각 정부조직들의 경험을 중심으로 - / 한국행정연구 14 (3) : 3 ~ 38 dbpia 5. [학술대회논문] - 구혜영 / 2006 / 자원봉사 평가의 과제: 자원봉사센터 평가지표 개발을 중심으로 / 한국자원봉사학회 춘계학술대회 google schola

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