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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
차희원 (이화여자대학교) 김찬아 (피알원)
저널정보
한국언론학회 한국언론학보 韓國言論學報 제54권 2호
발행연도
2010.4
수록면
57 - 86 (31page)

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본 연구는 커뮤니케이션 자본 개념 및 구성요소를 정리하고 한국기업의 커뮤니케이션 자본지수를 개발 하고자 했다. 먼저, 커뮤니케이션 자본에 대한 선행 연구들을 종합하여 커뮤니케이션 자본의 개념과 구성요소들을 정리하고, 둘째, 한국기업을 대상으로 한 인터뷰와 서베이를 통해 커뮤니케이션 자본 지수의 항목을 개발하고, 셋째, 신뢰도와 타당도를 검증하여 한국기업의 커뮤니케이션 자본 지수를 구성하였다. 본 연구는 다음과 같은 네 단계를 거쳐서 지수를 개발하고 정화하였다. 1단계로 문헌연구와 명성높은 기업임원 9명의 심층인터뷰를 통해 한국 기업의 특성을 반영하는 커뮤니케이션 자본의 구성요소를 개발하였다. 이는 정보자본과 조직자본, 인적자본과 관계자본이라는 네 가지 하위 차원의 170개 항목으로 구성 되었다. 2단계에서는 항목에 대한 표면 타당도와 공인 타당도를 확보하기 위해 16명의 전문가를 대상으로 전문가 오딧을 실시하여, 지수항목을 98개로 정제하였다. 3단계에서는 국내 기업순위 300대 기업을 대상으로 기업 내 커뮤니케이션 자본 현황을 평가하는 서베이를 실시하였다. 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 실시하여 최종 항목은 4개 차원의 11개 요인, 총 35개 항목으로 구성하였다. 마지막으로 다른 변인과의 관계검증을 통해 수렴타당도와 판별타당도를 검증하였다.

목차

1. 문제제기 및 연구목적
2. 이론적 배경
3. 연구문제
4. 연구방법
5. 연구 결과
6. 결론 및 전략적 함의
참고문헌
Abstract

참고문헌 (2)

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