메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강유리 (고려대학교) 문성환 (Real Media) 박철 (고려대학교)
저널정보
전북대학교 산업경제연구소 Asia-Pacific Journal of Business & Commerce 한국산업경제저널 제1권 제1호
발행연도
2009.9
수록면
83 - 99 (17page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
현대 사회는 미디어의 형태가 다양한 정보사회로써 위성통신, 케이블TV, PC 등의 매체변화 역시 급속히 이루어지면서 홈쇼핑은 이런 정보 통신 기술의 발달과 함께 시장 환경의 변화와 컴퓨터 및 통신기술의 발달로 인한 소비자들의 생활패턴의 변화로 인해 상품판매와 구매수단의 상행위를 넘어선 정보화 산업의 하나이자 신 유통 형태로 자리잡고 있다. 그러나 다양한 매체를 통해 정보를 손쉽게 접할 수 있는 여건이 마련되면서 소비자들의 구매 행동이나 구매 방식, 욕구들이 다양화되어 가고 있고 또 진화되어 가고 있다. 특히 1990년대 중반 최초로 국내에 등장한 케이블 TV홈쇼핑은 유통시장의 대변혁을 일으키며 2003년까지 꾸준한 성장을 하였지만 그 뒤 홈쇼핑사들의 과열화된 경쟁과 대체 쇼핑 수단들이 등장하면서 그 성장률이 둔화되고 있는 실정이다. 케이블 TV 홈쇼핑에서의 매출 부진의 주된 이유 중 하나는 판매한 상품에 대한 반품의 횟수가 많아짐을 의미하고 있으므로 본 연구에서는 케이블 TV 홈쇼핑의 구매자들의 구매 특성 중 반품행동을 중심으로 TV홈쇼핑 시장의 특성과 현황은 물론, 반품에 유의한 영향을 미치는 요인을 분석하고자 한다. 반품에 영향을 미치는 요인으로는 성별, 거주지, 결제수단, 구매금액, 출연자, 내용, 제작 방식 등이었다. 특히 전반적으로는 20-30 대의 젊은 여성일수록, 고학력, 고소득일수록 반품 비율이 높았고 제품의 가격만 고려했을 경우에는 고가의 제품에 대한 반품 비율이 특히 높았다. 본 연구는 특정 A홈쇼핑사의 실제 구매 주문 데이터를 SPSS통계 패키지를 이용해 변수를 측정하였고 종속변수는 반품 여부로 선정하였고, 독립변수 전체를 투입하는 로지스틱 회귀분석을 통해 결과를 도출하였다. 통계 결과와 각 종 자료 조사 및 문헌연구 방법을 바탕으로 반품을 줄여나가는 방안 모색을 통해 국내 홈쇼핑 시장이 발전할 수 있는 방향성 또한 제시하고자 한다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구문제
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2010-323-002259995