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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
심미선 (순천향대학교) 이준웅 (서울대학교) 김은미 (연세대학교)
저널정보
한국방송학회 한국방송학보 한국방송학보 통권 제17-2호
발행연도
2003.6
수록면
233 - 263 (31page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

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본 연구는 수용자들이 이해하고 평가하는 프로그램 품질은 어떻게 구성되어 있는지 프로그램 품질의 하위차원을 탐색하고 각 차원의 내용적 특성을 확인하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 이 연구는 이제까지 사용되어온 설문조사방법 대신 질적인 방법인 초점집단토론(FGD; focus group discussion) 방법을 사용해서 토론 참여자가 이해하는 프로그램 품질의 구성요소에 대해 탐색했다. 본 연구에서는 두 개의 연구문제를 설정했는데, 첫째는 수용자가 프로그램 품질을 결정하는 하위차원은 어떤 요인으로 구성되어 있는가 이며, 둘째는 수용자는 좋은 프로그램의 평가기준으로 사용되고 있는 주요 개념들을 어떻게 평가하고 있는가 하는 것이다. 분석결과, 시청자들은 이 연구에서 제안하고 있는 것처럼 인지적 반용과 감성적 반응 그리고 프로그램 내용에 대한 평가와 표현요소에 대한 평가를 토대로 프로그램을 인식하고 있었다. 하지만 인지-감성 반응 차원과 내용-표현요소 평가 차원을 압축해서 인지반응 및 내용평가와 감성반응 및 표현요소 평가, 두 요인으로 평가해도 우리가 없다는 결론에 도달했다. 또 시청자들은 현재 주로 사용되고 있는 프로그램 품질 평가의 개념인 인지, 감성, 총체, 공익성, 완성도 등과 같은 개념 중에서 총체적 평가, 공익성 평가, 완성도 평가 등과 같은 개념을 명확하게 구분 하지 못하는 것으로 나타났다. 결국 시청자들에게 있어 재미, 유익과 같은 차원과 잘 만들었다, 공익적이다, 완성도가 높다 등과 같은 차원은 잘 구분 되지 않는 상태에 있다는 것을 확인할 수 있었다.
이러한 연구가 갖는 의의는 정량적인 측정방법으로는 파악할 수 없는 다양한 프로그램 품질 평가 차원에 대한 수용자들의 사색을 엿볼 수 있으며 이렇게 얻어진 기초자료는 프로그램 품질 평가 연구를 한 단계 발전시키는데 유용하게 활용될 수 있기를 기대해본다.

목차

1. 문제제기
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 요약 및 논의
참고문헌

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