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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
설훈구 (부경대학교) 정희정 (부경대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제21권 제2호(통권 제47호)
발행연도
2009.5
수록면
49 - 68 (20page)

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The purpose of this study is to examine the relationships of power influence, conflict, satisfaction, and long-term orientation perceived by foodservice franchisees in the context of interactions between franchisor and franchisee. This study is organized to indicate whether foodservice franchise system accomplishes effective long-term orientation between franchisor and franchisees through major concepts of power influence, conflict, and satisfaction. The significant results of this study are as follows; First, to maintain the positive long-term orientation between franchisor and franchisees, the franchisor has constantly to have both coersive and non-coersive power influence with the mediating effects of satisfaction and conflict with franchisees from the perspectives of foodservice franchisees. Second, coersive power influence such as information exchange, promise and threat of foodservice franchisors does not effect significantly on the level of satisfaction, but does effect positively on long-term orientation. Third, non-coersive power influence such as information exchange, recommendation and request of foodservice franchisors does not effect significantly on long-term orientation.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 가설 검증 및 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

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