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논문 기본 정보

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저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제9권 제6호
발행연도
2009.6
수록면
275 - 288 (14page)

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본 연구는 응급의료정보센터 직원의 직무인식 및 만족도를 조사하여 직원들의 직무만족을 향상시키고, 나아가 응급의료정보센터의 발전에 대한 긍정적인 제안을 위하여 조사되었다.
본 연구의 결과 직원들은 응급환자의 안내 및 상담업무를 가장 중요하고, 잘 수행하고 있다고 응답하였다. 또한 이송중인 응급환자에 대한 응급처치의 지도 및 이송병원의 안내 업무의 난이도가 높다고 조사되었다. 근무 시 업무에 대한 사명감과 직무 만족도는 보통 이상인 편이나, 전체적인 근무조건, 급여만족도는 만족하지 않게 나타났다. 환자 상담시 모두 스트레스를 느끼고 있었고, 특히 환자를 직접 볼 수 없는 상태에서 제한된 정보로 응급실 내원이나 지속관찰 등을 결정해야 하는 면과 근무인력부족에서 스트레스가 많았다. 또한 정보센터의 위상에 대해서는 정보센터의 정체성에 대해 문제가 크다고 생각하고 있었고, 그로 인해 행정기관과 응급의료기관, 119 구급대와의 응급처치지도, 이송정보 제공 및 병원안내와 같은 유기적인 업무협조체계를 구축하는 것이 어렵다고 느끼고 있었다.
#응급의료정보센터 #직무만족 #직무인식 #Emergency Medical Information Center #Job Satifaction #Job Recognition

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 자료수집 및 분석방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 고찰
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
저자소개

참고문헌 (20)

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1. [보고서] - 보건복지부 / 2005 / 2005～’2010년 응급의료기본계획 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 송형곤 / 2002 / 1339 서울응급의료정보센터의 이용 현황에 관한 분석 / 대한응급의학회지 13 (1) : 19 ~ 22 dbpia 3. [학위논문] - 이성훈 / 2005 / 직무특성과 조직지원인식 및 조직유효성간의 관계에 관한 연구 / 영남대학교 경영대학원 google schola 4. [단행본] - 신윤근 / 1985 / 조직행위론 / 다산출판사 google schola 5. [학위논문] - 장효강 / 2006 / 병원아웃소싱직원과 정규직원의 조직 문화인식에 따른 직무만족 및 직무몰입에 관 한 연구 / 고신대학교 대학원 google schola

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